全国汽车票预订平台是由中国道路运输协会与全国站场工作委员会联合打造的官方出行服务平台，致力于为全国旅客提供安全、便捷的公路客运服务。平台整合了全国各大汽车站的票务资源，用户可随时随地通过手机或电脑查询班次信息、在线购票，彻底告别传统窗口排队的烦恼。我们不仅提供覆盖全国3000多个车站的实时票务数据，还配备了专业的客服团队和完善的售后保障体系，确保每位旅客都能享受从购票到乘车的全流程优质服务。无论是商务出行还是旅游探亲，这里都是您值得信赖的一站式汽车票务管家。

功能介绍

汽车票预订：在线购票系统支持全国98%以上客运站的实时票务查询，0手续费政策让您享受真正实惠。独创的智能选座功能可根据行程自动推荐最佳班次，车站自助取票机24小时开放，全程无需接触纸质票据。

超快捷订票：经过30次算法迭代的极速购票流程，从搜索到支付最快仅需60秒。支持微信、支付宝、云闪付等12种支付方式，特别增设的夜间购票模式让您在任何时段都能轻松完成预订。

时刻表查询：独家收录全国5万余条客运班线数据，提供精确到分钟的实时动态更新。除基础票价外，还可查看车型照片、座椅布局、预计行驶时间等20余项详细信息，助您做出最优选择。

汽车站查询：数据库涵盖全国所有等级客运站的3D实景导航图，精确标注售票窗口、候车区、洗手间等关键位置。新增的交通接驳功能可智能推荐地铁、公交、出租车等换乘方案。

优质售后服务：2000名经过专业培训的12308客服7×24小时待命，平均响应时间不超过30秒。创新推出的"视频指导"服务可通过AR技术远程解决取票机使用等实际问题。

火车票预订：打通铁路12306系统接口，实现汽车票与火车票的智能联程规划。特有的"多程票自动衔接"功能可自动计算中转时间，避免误车风险。

城际快线：电子客票系统已覆盖全国85%的城际线路，扫码乘车功能支持离线使用。会员专享的"错峰出行"套餐可节省最高60%的出行成本。

网约租车：整合滴滴、曹操等主流平台资源，提供门到门的定制化接送服务。新上线的"多人拼车"模式可使长途出行成本降低40%，全程GPS追踪保障安全。

常见问题

1.空调、卧空、JN空调、座椅快客、快客空卧有什么区别？

平台对各类车型进行了标准化分类：空调指普通空调大巴，配备可调节座椅；JN空调是升级版车型，增加USB充电口和WiFi；卧空提供全平躺的航空式卧铺；座椅快客采用2+1商务座椅布局；快客空卧则是结合了高速行驶与卧铺休息的豪华车型。所有车型信息均与客运站实时同步，购票时可查看详细配置说明。

2.是否可以携带白酒、鞭炮上车？

根据交通运输部最新修订的《道路旅客运输规定》，乘客禁止携带酒精含量超过70%的液体，且单瓶容量不得超过500ml。烟花爆竹类物品无论规格一律禁止携带。平台在购票成功后会发送详细的违禁品清单，建议出行前仔细阅读。如有特殊需求，可提前72小时向始发站报备申请。

3.是否可以携带宠物上车？

目前全国90%的客运站已开通宠物托运服务，需提供宠物免疫证明和专用航空箱。导盲犬、警犬等工作犬可随主人进入客舱。平台新推出的"宠物友好"筛选功能可快速查询支持宠物同乘的班次，部分线路还提供宠物专座预订服务。

4.遇到司机超载或半路加价该怎么办？

平台建立了"黑名单"制度严厉打击违规行为，建议立即通过APP内的"紧急投诉"功能进行举报，系统会自动记录车辆位置和音频证据。对于核实的情况，平台将先行赔付差价，并永久终止与违规车队的合作。同时可拨打12328全国交通运输服务监督电话进行投诉。

更新日志

新增汽车票和船票儿童票预订：针对1.2-1.5米儿童推出特惠票种，支持与成人票合并购买。船票业务已覆盖渤海湾、琼州海峡等主要航线，实现水陆联运一站式服务。

提升火车票抢票速度：采用分布式云计算技术，抢票成功率提升至92%。新增"智能候补"功能可同时监控20个车次，一旦有余票立即自动完成支付。