
告别传统线下缴费的繁琐流程,掌上电力为您带来全新的智能用电体验。只需一部手机,轻松完成电费缴纳、用电查询等多项服务。通过输入您的电力账户号码,系统即可实现自动扣费,让生活更加便捷高效。作为国家电网官方推出的移动服务平台,掌上电力3.0版本经过全面升级,界面更美观,操作更流畅,功能更强大,致力于为用户提供更优质的数字化用电服务体验。

掌上电力是国家电网公司倾力打造的官方移动服务平台,集电费缴纳、用电查询、业务办理等多项功能于一体。作为电力服务的数字化窗口,该应用采用先进的技术架构,确保数据安全和服务稳定。2023年最新版本在原有基础上进一步优化了系统响应速度,增加了智能用电分析功能,并完善了用户反馈机制。无论是城市居民还是乡村用户,都能通过这个平台享受到24小时不间断的电力服务,真正实现"指尖上的电力管家"。
支付购电:只需输入户号,即可实现购电服务,目前支持银联、支付宝等支付方式,北京、浙江地区还支持充值卡购电。新增了微信支付渠道,并优化了支付流程,交易时间缩短至10秒内完成,大大提升了支付效率。
电量电费:以表盘、日历等形式展示近3年(部分地区少于3年)的用电总量及明细,以便用户掌握用电情况。新增了用电趋势分析功能,可自动生成月度用电报告,帮助用户更好地了解用电习惯,实现节能降耗。
电费余额:随时查看电费余额,30元自动提醒,及时购电以防停电。系统现在支持自定义提醒金额设置,并增加了余额不足时的应急购电快捷通道,确保用户不会因欠费而影响正常用电。
购电记录:可以查询该户号下各购电渠道的购电记录,默认显示近6月的购电记录,支持查询近3年购电记录。新增了消费统计功能,可按月、季度、年度汇总购电金额,方便用户进行家庭用电支出管理。
服务网点:查看附近的电力营业厅、自助缴费点、充换电网点等服务网点,支持前往。优化了地图导航功能,增加了营业时间显示和实时排队人数查询,让用户能够更合理地安排业务办理时间。
停电公告:展示选择地区下的未来一周的停电信息,方便用户及时调整工作生活安排。新增了停电范围地图展示功能,并支持订阅特定区域的停电通知,确保用户能够第一时间获取相关信息。
一个"掌上电力"账户可以绑定5个用电户号,同时,您可以将户号分享给3位家人或好友一起共享您的用电信息。系统还新增了家庭用电管理功能,支持多户号用电数据对比分析,帮助用户更好地统筹家庭用电情况。
北京、天津、重庆、辽宁、陕西、江苏、浙江、湖南、河北、冀北、江西、安徽、新疆、宁夏、四川、福建、甘肃、上海、山东、湖北、山西、吉林、蒙东、河南、黑龙江、青海。2023年新增了广东、广西、云南、贵州、海南等南方省份的服务覆盖,未来将继续扩大服务范围,力争实现全国电力用户的全覆盖。