爱佳梯业主App是佳格科技（浙江）股份有限公司专为电梯业主打造的全产业链智能服务平台。通过该应用，业主可以便捷地申报电梯安全隐患、实时查看维保记录、接收最新电梯公告，全面提升乘梯安全体验。平台采用AI+Elevator技术架构，将传统电梯管理与物联网深度融合，为城市垂直交通提供数字化解决方案。无论是日常维保监督还是紧急情况处理，爱佳梯都能为用户提供专业可靠的服务支持，让每一次乘梯都更安心、更智能。
官方简介
爱佳梯AI+Elevator平台致力于服务电梯全产业链各环节，为制造商、服务商和终端用户提供智能化解决方案。平台运用云计算、大数据等前沿技术，实现电梯设备全生命周期管理，显著降低维保行业数字化转型门槛。作为佳格科技的核心产品，平台继承了公司十余年在工业触控领域的技术积累，目前已完成2000+电梯项目的智能化改造。佳格科技自2010年成立以来，始终专注于电梯安全技术创新，其研发的红外光幕等产品已广泛应用于行业。未来，公司将持续优化电梯物联网平台，打造更智能、更安全的垂直出行生态系统。
救援功能
平台构建了完善的应急救援体系，包含乘客报警接警、三级调度、三级救援等核心功能。当发生电梯困人事件时，系统能自动定位故障电梯位置，并智能匹配最近的维保技师、物业管理人员。通过多级联动机制，报警信息可实时推送至相关责任方，确保救援人员5分钟内响应。系统还支持救援过程可视化追踪，让被困乘客随时掌握救援进展。这种精准调度模式大幅提升了救援效率，将平均救援时间缩短至15分钟以内，为乘客人身安全提供坚实保障。
服务内容
管理服务：建立业主与物业/维保企业的直连通道，支持文字、图片、视频多形式沟通，问题处理效率提升60%。
保养信息：维保记录电子化存档，业主可随时查阅历史保养数据，监督维保质量。
物业公告：物业管理人员可通过后台发布紧急通知、维保计划等公告，维保技师通过电梯大叔APP实时接收。
任务管理：实现维保任务全流程数字化管理，从派单、执行到验收全程可追溯，确保每台电梯按时保养。
下达任务：物业可在线创建维保工单，系统自动推送至指定技师，支持任务优先级设置和进度提醒。
通讯录：整合小区所有维保人员联系方式，按区域、工种分类管理，紧急情况一键呼叫。
