江苏自助认证是江苏省人力资源和社会保障厅官方推出的便民服务应用，致力于为全省居民提供便捷高效的社保服务。通过这款软件，用户不仅能完成社保认证、查询个人参保信息，还能获取最新的人才招聘资讯和政策法规解读。平台整合了线上线下资源，支持电子社保卡申领、业务在线办理等功能，真正实现了"数据多跑路、群众少跑腿"的服务理念，让社保管理变得更加智能化和人性化。

江苏智慧人社app自助认证软件描述

"江苏智慧人社"作为全省统一的人社服务平台，实现了业务服务的全面数字化升级。该应用不仅支持电子社保卡申领、个人证照查询等基础功能，更创新性地整合了全省各地人社业务资源，提供包括社保查询、就业服务、人才政策等在内的200多项服务。通过生物识别技术实现安全认证，7×24小时不间断服务确保用户随时随地办理业务。平台采用智能推荐算法，可根据用户画像精准推送个性化服务，大幅提升了政务服务体验。

功能介绍

社保查询

提供全方位的社保信息查询服务，包括个人参保状态、缴费记录、账户余额等详细信息。支持按年度、险种等多维度查询，数据实时更新，并可生成电子版参保证明供下载使用。用户还能设置缴费提醒，避免错过重要时间节点。

实名认证

采用三级认证体系保障账户安全：线下柜面认证确保初始身份真实性；线上认证通过人脸识别、活体检测等AI技术实现；第三方认证则与公安、银行等系统对接进行交叉验证。多重认证机制既保证了安全性，又兼顾了不同用户群体的使用习惯。

办事服务

整合全省人社系统服务事项，实现"一网通办"。涵盖社保转移、待遇申领、工伤认定等高频业务，支持材料电子化上传、进度实时跟踪、结果电子送达。智能表单填写辅助和材料预审功能可大幅提高办事成功率。

人才招聘

打造全省统一的人才供需对接平台，汇集机关事业单位、重点企业等优质岗位资源。支持智能职位匹配、在线简历投递、视频面试等功能。特别设立高校毕业生、退役军人等专属招聘通道，并提供职业能力测评等增值服务。

在线咨询

构建智能客服与人工服务相结合的咨询体系。知识库涵盖2000余个常见问题，7×12小时专业客服在线解答。复杂问题可转接属地人社部门处理，实现"问-答-办"闭环服务，平均响应时间不超过3分钟。

办事指南

提供标准化办事指引，详细列出各项业务的办理条件、所需材料、流程环节等信息。支持材料清单下载、在线预约取号、附近办理点导航等实用功能。特别设置"情景式"引导，通过问答形式帮助用户精准定位所需服务。

新闻政策

打造权威的人社政策发布平台，实时更新国家及地方最新法规政策。设有政策解读专栏，通过图文、视频等形式帮助群众理解政策要点。支持政策智能匹配推送，确保用户及时获取与其相关的政策变动信息。

就业培训

整合全省优质培训资源，提供职业技能提升、创业培训等多样化课程。支持在线选课、电子签到、学习记录查询等功能。培训合格后可直接申领补贴，部分课程结业证书与职业资格认定挂钩，实现"培训-就业"无缝衔接。

个人用户注册方式

通过网办大厅注册。

访问江苏人社网上办事大厅，点击个人用户注册入口。系统要求填写包括身份证件信息、联系方式等必要字段，并通过短信验证码进行核验。注册完成后需进行L2级实名认证方可使用全部功能。支持支付宝、微信等第三方账号快捷登录。

通过"江苏智慧人社"APP注册。

在各大应用市场下载安装官方APP后，进入注册页面。除基础信息外，APP端支持通过人脸识别完成高级实名认证。注册成功后可立即使用电子社保卡等基础功能，完整认证后自动同步网办大厅账号体系。

更新日志

外国人认证相关功能支持；

新增外国人永久居留身份证认证通道，优化护照等国际旅行证件识别功能。支持外籍人士社保查询、参保登记等国际化服务，满足在苏外籍人士的社保需求。

优化及BUG修复；

提升系统稳定性，修复部分机型闪退问题；优化认证流程的人机交互体验；增强数据加密强度，通过国家三级等保认证；改进消息推送机制，确保重要通知及时送达。