广州人社通客户端是一款专为广州市民打造的智能化人社服务应用，旨在帮助用户快速查询社保、医疗等各类民生信息，让您对自己的权益了如指掌。作为广州本地化服务软件，它不仅提供基础查询功能，还会实时推送最新政策动态，确保您第一时间掌握官方权威信息。无论您是办理业务还是了解政策，这款操作简便、功能全面的APP都能成为您的得力助手。

产品简介：

广州人社通是广州市人力资源和社会保障局官方推出的移动服务平台，以"智慧城市"建设为依托，秉承"信息惠民"的服务理念，集成了社保参保信息查询、定点医疗机构导航、业务在线办理等多项实用功能。该应用通过数字化手段打破时空限制，让广州市民足不出户即可享受便捷的人社服务，真正实现了"数据多跑路，群众少跑腿"的服务目标。作为连接政府与市民的重要桥梁，广州人社通持续优化服务体验，为参保人提供精准、及时、全面的社保信息服务。

核心功能：

社保业务一站式办理：覆盖广州市社保全业务流程，包括医疗费用报销、社保关系跨省转移接续、社保卡挂失补办等高频事项。用户只需通过手机APP即可完成业务申请，系统会自动匹配所需材料清单，大幅提升办事效率。

全方位社保信息查询：支持查询个人养老账户余额、医保账户累计金额等核心数据，同时提供历史月份各项险种的详细缴费记录。数据实时同步社保系统，确保信息的准确性和时效性。

智能社保计算器：根据用户户籍类型和缴费基数，自动计算个人及企业应缴金额，生成可视化缴费明细。该功能特别适合灵活就业人员和HR人员使用，帮助做好社保费用规划。

专业在线咨询服务：内置智能客服和人工咨询双通道，7×12小时响应各类社保问题咨询。用户可随时提交疑问，系统将自动分配专业顾问提供针对性解答。

补充保险优选平台：严格筛选市场上优质的商业补充保险产品，根据用户年龄、职业、健康状况等维度智能推荐个性化保障方案，满足不同人群的多元化保障需求。

广州人社通特色服务：

劳动就业服务：整合全市就业信息资源，提供岗位搜索、失业登记、就业补贴申请等全流程服务，助力求职者高效就业。

职业技能认证：覆盖职业技能鉴定全周期服务，包括报考工种查询、考试成绩查询、证书验证等功能，为技能人才成长提供数字化支持。

服务机构导航：精准收录全市定点医疗机构、医保定点药店、社保经办网点等服务机构信息，支持地图导航和评价反馈。

社保待遇查询：实时查询养老、医疗、工伤、失业等各项社保待遇发放情况，支持电子凭证生成和下载。

劳动能力鉴定：提供鉴定申请、进度查询、结论查询等全流程服务，简化特殊群体的办事流程。

政策资讯中心：汇聚最新人社政策法规、办事指南和新闻动态，采用智能推送机制确保用户获取最相关的政策信息。

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