私信通app官方版是一款专为小红书电商运营者和自媒体从业者打造的智能私信管理工具。通过这款应用,用户可以高效管理帖子评论回复,精准触达目标客户群体,并建立完善的客户信息库,实现从潜在客户到实际交易的无缝转化。其智能化功能设计能显著提升用户在小红书平台的营销效率,帮助商家节省人力成本,是小红书商业化运营不可或缺的得力助手。
「小红书私信通」作为小红书官方认证的商业化工具,致力于为企业客户提供全方位的线索经营解决方案。平台集成了智能欢迎语设置、自动回复系统、留资组件、多客服分线管理等多项核心功能,支持私信触达意向评论和客户资料自动抓取。通过AI技术赋能,帮助企业实现营销自动化,大幅提升销售转化率,让小红书平台的商业价值得到最大化释放。

更智能的会话能力,转化好每一条线索。通过AI语义分析精准识别客户需求,提供个性化服务方案。
更高效的线索经营,服务好客户每一步。建立完整的客户生命周期管理体系,从初次接触到最终成交全程追踪。
更规范的私信营销,连接好产品和用户。遵循平台规则设计营销话术,确保营销活动合规高效。
客资标注
快速回复咨询,把握交易线索。支持自定义标签分类,帮助商家快速识别高价值客户。
私信接待
快速回复消息,把握商机线索。多窗口并行处理能力,确保不错过任何潜在商机。
回复笔记评论
识别意向评论,降低线索流失。智能算法自动筛选高转化潜力评论,优先处理。
话术库
预先配置话术,提供优质回复。支持分类存储常用话术模板,一键调用省时省力。
状态调整
动态调整状态,接待更加灵活。根据接待量实时调整在线状态,优化客服资源配置。
下载并打开小红书私信通APP,完成商家登录。支持多账号管理,满足团队协作需求。
在消息页面就能实时获取客户信息,便于回复。消息提醒功能确保及时响应客户咨询。
在话术库,就能编辑添加话术,方便选择回复。支持话术分组管理和关键词快速检索。
编辑客资标准,备注客户类型,便于高效服务。客户画像功能帮助精准把握客户需求。
查看评价笔记,知道客户评论信息,并能在线回复。评论监控功能实时追踪品牌口碑。
v1.24.0版本
-首次上架市场
-优化了消息推送机制,提升响应速度
-新增了客户数据分析报表功能