海南航空APP是海南航空公司推出的官方移动应用，为用户提供便捷的机票预订和航班管理服务。作为国内四大航空公司之一，海南航空始终致力于为旅客打造高效舒适的出行体验。通过这款APP，用户可轻松完成机票查询、预订、改签等操作，还能享受会员里程查询、手机值机等特色功能。APP界面简洁友好，操作流程优化，让您随时随地掌握行程动态。无论是商务出行还是休闲旅游，海南航空APP都能为您提供全方位的航空服务支持。

海南航空app应用信息

海南航空APP作为国内领先航空公司的官方应用，集成了多项实用功能。用户可以通过APP查询实时航班信息，完成机票预订和在线支付，还能享受会员专属优惠。系统支持多种支付方式，包括支付宝、微信支付和银联等，确保交易安全便捷。APP还提供航班动态提醒服务，让您随时掌握航班变更信息。无论是国内航线还是国际航班，都能通过这款APP轻松管理，为您的出行提供一站式解决方案。

海南航空手机客户端简介

海南航空股份有限公司成立于1993年，总部位于海南省海口市，是中国最具活力的航空公司之一。公司以优质服务著称，2012年连续三年荣获SKYTRAX中国最佳航空公司称号，并入选中国品牌价值五十强。官方手机客户端整合了多项智能服务，包括机票预订、航班动态查询、手机值机、会员里程管理等。特别值得一提的是，APP还提供行李到家服务和自助开具证明功能，让旅客享受更贴心的出行体验。系统采用多重加密技术，确保用户信息和交易安全，是您值得信赖的出行助手。

关注我们

关注海南航空APP官方平台，获取最新优惠活动和旅行资讯。我们定期推出会员专享活动，包括机票折扣、里程加倍等福利。您可以通过扫描APP内二维码或关注官方微博参与互动，更有机会赢取免费机票、升舱券等丰厚奖品。近期我们将开展"关注送礼"特别活动，参与方式简单：只需转发活动信息并@三位好友，就有机会获得价值千元的旅行大礼包。同时关注我们的微信公众号，还能第一时间获取限时特惠和独家旅行攻略。

旅客常见问题

1、电子客票在机场如何办理乘机手续？

持有海航电子客票的旅客，需凭订票时使用的有效身份证件办理乘机手续。建议提前2小时到达机场，前往海航指定柜台办理值机并领取登机牌。工作人员会核对您的电子客票信息，协助办理行李托运。通过安检后，请留意登机口显示屏的登机时间提示。如需变更行程，可联系机场售票柜台处理。特别提醒：国际航班建议提前3小时办理手续，并准备好相关旅行证件。

2、电子客票如何报销？有何限制？

海航电子客票行程单是唯一有效的报销凭证，需在航班起飞后7日内领取。行程单包含完整的票价、税费和航班信息，符合财务报销要求。若超过领取时限，系统将无法补打，建议您合理安排领取时间。对于团队票或特殊折扣票，可能存在额外的报销限制，购票时可向客服人员咨询详情。

3、如何获得电子客票报销凭证？

通过海航官方渠道购票的旅客可选择多种方式获取行程单：可前往就近售票处凭身份证件领取；也可致电95339客服热线申请邮寄服务；或在机场值机柜台现场打印。通过代理购票的旅客，需直接向代理人索要行程单。为保障您的权益，建议在支付完成后立即确认行程单获取方式，并妥善保管这份重要的报销凭证。

更新日志

v8.18.1版本更新

本次更新主要优化了积分兑换和会员服务功能：新增积分兑换机票时的保险购买选项；优化临近航班登机口升舱提示；改进现金票退款进度查询功能；增加账户删除选项；将会员热线统一至95339-8。同时修复了若干界面显示问题，提升了系统稳定性，为用户带来更流畅的操作体验。

v8.17.3版本更新

新版增加了保险商城模块，支持单独购买旅行保险；首页布局优化，增加活动入口直达；改进退票流程，支持同步退订附加服务；优化卡券差错退款功能；修复了部分页面跳转异常问题。这些改进使APP功能更加完善，满足用户多样化的出行需求。

近期更新

多项实用功能升级：积分兑换支持5人同时预订；新增机票预订时同步选择餐食；国际客票退票流程简化；行李到家服务上线；支持自助开具备降证明；优化实名认证流程。这些更新从细节入手，全面提升用户的操作便利性和服务体验。

v8.9.0版本更新

重点优化了机票退改政策展示方式，按日期分类更清晰；改进儿童票退票信息显示；优化往返程儿童票预订流程；登机口升舱价格标注更明确；支持更多证件类型注册；会员登录流程简化；保险购买步骤优化。这些改进使各项功能更加人性化，操作更加直观。

v8.7.0版本更新

新增手提行李额显示功能；优化积分兑换航班的行李规定展示；加强儿童单独乘机提醒；新增机票代金券适用日期提示；增加APP图标快捷菜单；改进机票验真功能；优化密码找回流程。这些更新进一步提升了APP的实用性和安全性。

v8.6.6版本更新

主要更新包括：合并"我的"与"金鹏卡"模块；首页全新改版；新增手机验证码登录；支持微信授权登录；优化非会员购票流程；整合电子发票功能；改进保险购买体验；优化宽体机座位图展示。这些改变使界面更加简洁，操作更加便捷。

v8.6.1版本更新

取消现金预定人数限制；新增"餐食兑换积分"入口；延长餐食预订时间；积分票支持兑换产品舱；优化优惠券展示。这些更新丰富了会员权益，提升了积分使用的灵活性。

v8.4.0版本更新

优化婴儿信息展示；改进价格选择界面；简化登机口升舱流程；优化公告时间显示；修复往返行程单发送问题。这些改进使特殊旅客服务更加完善，信息展示更加准确。

v8.0.1版本更新

首页全新设计；新增服务大厅分类；支持手机验证码登录；优化积分补登流程；增加登机牌二维码查询功能；改进婴儿信息填写；优化延误航班说明。这些基础功能的升级为后续版本迭代奠定了良好基础。