海南航空APP是海南航空公司推出的官方移动应用，为用户提供便捷的机票预订和航班管理服务。通过这款应用，用户可以轻松查询航线信息、在线购买机票，并享受即时改签等灵活服务。无论是商务出行还是休闲旅行，海南航空APP都能满足您的需求。此外，应用还提供会员积分查询、手机值机等实用功能，让您的旅程更加顺畅无忧。现在就下载海南航空APP，开启高效便捷的出行体验。

海南航空app应用信息

海南航空作为国内四大航空公司之一，其官方APP为用户提供全面的机票预订和支付服务。应用界面简洁直观，操作便捷，支持多种支付方式，确保您的购票过程安全高效。无论是国内航班还是国际航线，海南航空APP都能为您提供详尽的航班信息和实时动态，让您随时掌握行程安排。此外，应用还提供个性化推荐和优惠活动，帮助您节省出行成本。

海南航空手机客户端简介

海南航空股份有限公司成立于1993年，总部位于海南省，是中国最具活力和发展潜力的航空公司之一。公司以提供优质航空服务为宗旨，多次荣获国际航空服务奖项。海南航空手机客户端集成了机票预订、航班查询、会员服务等多项功能，为用户打造全方位的出行体验。应用采用先进的加密技术，保障用户信息和交易安全，让您随时随地享受便捷的航空服务。无论是商务出行还是旅游度假，海南航空APP都是您理想的出行伴侣。

关注我们

关注海南航空app，获取更多精彩活动和专属优惠。我们定期推出会员专享福利和限时促销活动，让您的每一次飞行都充满惊喜。您可以通过扫描官方二维码或关注海南航空微博参与互动，有机会赢取免费机票、升舱券等丰厚奖品。此外，关注我们的社交媒体平台，还能第一时间获取航班动态和旅行攻略，为您的旅程提供更多便利。

旅客常见问题

电子客票在机场如何办理乘机手续？

持有海航电子客票的旅客可凭有效身份证件在机场办理乘机手续。建议提前120分钟到达机场，前往指定柜台办理值机手续。工作人员会核对您的电子客票信息，打印登机牌并协助办理行李托运。通过安检后，您即可凭登机牌登机。如需变更行程或改签，请及时联系机场售票柜台处理。

电子客票如何报销？有何限制？

海航电子客票行程单是有效的报销凭证，需在航班起飞后7日内领取。逾期将无法打印，请旅客合理安排领取时间。行程单可通过海航直属售票处、呼叫中心或官网获取，代理人购票的旅客需向代理人索取。为保障您的权益，建议及时领取并妥善保管行程单。

如何获得电子客票报销凭证？

海航提供多种方式获取电子客票行程单：您可前往直属售票处凭身份证件领取，或拨打客服电话95339申请邮寄。代理人购票的旅客需通过代理人打印行程单。为确保报销顺利，建议您在行程结束后尽快领取行程单，并核对相关信息是否准确无误。

更新日志

v8.18.1版本更新

新增及优化功能：积分兑换机票时可同步购买保险；临近航班支持查看登机口升舱机会；现金机票退款进度查询功能优化；国内现金票支持查看退款进度；增加账户删除功能；会员热线号码更新为95339-8。本次更新还优化了多项用户体验细节，提升应用运行稳定性。

v8.17.3版本更新

新增及优化功能：新增独立保险商城；首页增加更多活动入口；退票时可同步退订附加服务；支持卡券订单差错退款；修复已知BUG。本次更新进一步丰富了应用功能，优化了操作流程，让您的使用体验更加流畅便捷。

近期更新：

积分兑换支持5人同时预订；预订机票时可同步选择餐食；新增关注公众号提示；国际客票退票流程优化；积分兑换查询支持价格日历；新增智能客服入口；推出行李到家服务；优化航变证明自助开具功能；支持上传证件进行实名认证；找回密码流程优化。

v8.9.0版本更新

新增及优化功能：国内机票退改签政策按日期展示；儿童票退票信息更准确；优化携带儿童预订往返程体验；行程页面升舱识别更精准；登机口升舱价格明确展示；支持更多证件类型注册；会员登录体验优化；身份证录入提示更友好；保险购买流程优化；航班动态跨天信息展示更直观。

v8.7.0版本更新

新增功能及优化：预订流显示手提行李额；积分兑换航班查询展示行李规定；增加儿童单独预订提醒；新增机票代金券适用日期展示；长按APP图标弹出快捷方式；优化机票验真功能；找回密码流程改进；升保级进度展示优化；舱位权益信息更清晰；实名认证失败提示优化；电子发票流程改进；订单填写页须知展示优化。

v8.6.6版本更新

新增功能及优化："我的"与"金鹏卡"模块合并；首页全新改版；支持手机验证码登录；新增微信授权登录；非会员可绑定金鹏卡；优化非会员购票流程；整合电子发票功能；保险购买流程简化；宽体机座位图展示优化；值机选座结果页增加服务入口；订单详情页按钮优化；预订流附加服务提示改进；优惠券展示更直观。

v8.6.1版本更新

功能优化：现金预定取消人数限制；行程页面新增餐食兑换积分入口；延长餐食兑换预订时间；积分兑换票支持产品舱；优惠券标签展示优化。本次更新进一步提升了用户体验，使各项功能更加完善易用。

v8.4.0版本更新

新增服务产品：行程模块区分展示婴儿信息；优化价格选择浮层。核心业务优化：简化登机口升舱流程；公告显示时间可选；多程航班填写拦截优化；登机口升舱座位图切换；退儿童票流程改进；舱位选择页面购物车优化；往返行程删减提示优化；值机短信更简洁；注册证件号空格拦截修复；往返行程单发送逻辑修复。

v8.0.1版本更新

新增服务产品：首页全新改版；增加服务大厅分类；支持手机验证码登录。核心业务优化：积分补登流程改进；扫描登机牌查看航班动态；订单填写页婴儿携带人优化；延误取消航班说明优化；护照有效期校验；其他功能展示优化。近期更新：支持9人搜索购票；修改档案/添加受益人；儿童多等级兑换线上退票；国内现金票临近航线推荐；联系人维护优化；北美航线信息简化；值机选座提示优化；航班相机新增分享功能。