重庆12333APP是一款由重庆市人力资源和社会保障局官方打造的便民服务应用，通过移动互联网技术将社保服务装进市民口袋。全新升级的3.0版本实现了社保查询、业务办理、政策咨询等核心功能的智能化升级，用户可随时查看个人账户明细、计算五险缴费金额、预约线下服务窗口。特别值得一提的是，该应用整合了全市2000余家定点医疗机构查询功能，并创新推出养老待遇测算服务，让市民足不出户就能完成90%以上的社保相关业务办理，真正实现"数据多跑路，群众少跑腿"的服务理念。

重庆人社掌上12333介绍

作为重庆市政府"互联网+政务服务"的重点项目，重庆掌上12333APP深度融合了大数据分析与人工智能技术，构建起全天候、立体化的社保服务体系。平台不仅支持社保卡挂失、参保证明打印等高频业务办理，还接入了智能语音客服系统，7×24小时解答用户咨询。通过生物识别技术实现的电子社保卡功能，让市民在定点药店购药时可直接扫码支付。该应用已与全市社保经办系统实现数据实时同步，确保每笔业务办理都能追溯到具体经办环节，既提升了办事效率又保障了信息安全。

重庆12333app功能

查社保信息：实时同步养老、医疗、失业等五险账户余额及缴费记录，支持按月/季度/年度多维度数据统计展示，历史记录可追溯至参保之日起所有明细

算五险缴费：内置智能计算器可根据最新社保缴费基数，自动核算单位和个人应缴金额，特别提供生育津贴、工伤待遇等专项计算模块

约柜台办事：对接全市36个社保经办机构预约系统，智能推荐最近网点及最优时段，预约成功后实时推送排队叫号提醒

享政策咨询：建立政策文件库收录800+份社保相关政策，关键词检索响应速度小于0.5秒，重要政策变更主动推送提醒

览参保证明：生成带电子印章的标准化参保证明文件，支持PDF格式下载及直接分享至邮箱，验证真伪可通过官网扫码确认

估养老待遇：基于历年缴费数据模拟计算养老金，提供基准、乐观、保守三种测算模式，结果包含基础养老金+个人账户明细

搜药房医院：整合全市2386家医保定点机构地理信息，智能排序显示距离最近的前20家，每家均标注营业时间及特色科室

更新内容

v3.1.5版本更新

1、新增扫一扫签字功能，支持在业务确认环节通过手机扫描二维码完成电子签名，签名数据经CA认证具备法律效力

v3.1.1版本更新

1.更新电子社保卡版本，增加指纹/面容识别双重验证机制，提升移动支付场景下的交易安全性

2.首页增加智能客服入口，知识库更新至最新社保政策，常见问题解答准确率达98%以上

3.优化了待遇申领模块的填报流程，材料上传由原来的5个步骤简化为3步，压缩40%操作时间

v3.0.5版本更新

1、对医保报销模块进行全面升级，新增门诊特殊疾病备案功能，支持上传检查报告等影像资料

v1.0.4版本更新

正在开发灵活就业人员参保登记、异地就医备案等12项新功能，后续将通过灰度发布方式逐步上线