警察叔叔app是杭州市公安局专为市民打造的一款智慧警务服务移动应用，致力于通过数字化手段提升城市管理效率与市民生活便利性。作为智慧城市建设的重要组成部分，该应用整合了交管、出入境、人口管理等多项政务服务功能，让市民足不出户即可办理各类公安业务，真正实现"数据多跑路、群众少跑腿"的服务理念。

官方介绍

"警察叔叔"APP由浙江省杭州市公安局官方推出，是浙江省"最多跑一次"改革的标杆项目。该应用采用先进的互联网技术架构，严格遵循公安信息安全标准，确保用户数据安全可靠。目前平台已集成车管业务、信息服务、出入境、人口管理四大类共计二十余项便民服务，日均服务用户超过10万人次，成为杭州市民日常生活中不可或缺的政务服务助手。

功能特色

【不当停车提醒】 通过智能定位技术，用户可快速提交不当停车行为，系统将自动通知车主挪车，有效缓解小区、商圈等场所的停车纠纷问题。

【车辆违法举报】 首创"随手拍"举报功能，市民可实时上传交通违法证据，经交警审核后依法处理，共同维护城市交通秩序。

【在线缴罚】 一站式处理交通违法，支持电子支付缴纳罚款，全程线上操作，省去窗口排队等候时间。

【出入境预约】 提供护照、港澳台通行证等出入境证件预约服务，可自主选择办理时段，享受优先办理通道。

【新闻中心】 作为杭州市公安局官方信息发布平台，第一时间推送警务资讯、政策解读和安全提示，帮助市民辨别网络谣言。

此外，APP还提供驾驶证补换领、异地车辆年检、交通违法查询、驾照记分查询等高频服务，并整合了全市派出所、交管服务点、出入境办理点的地址、电话及营业时间等实用信息。通过"警察叔叔"APP，市民可享受7×24小时不间断的警务服务，真正实现"让群众少跑一趟路，少进一扇门"的服务承诺。

警察叔叔app服务功能

交管类服务：

驾驶证减分学习、车辆违法查询与处理、电子罚单缴纳、驾驶证补换领、机动车检验预约、新车临牌申领等全方位车驾管服务。

出入境类服务：

护照及港澳台通行证预约办理、出入境证件进度查询、签注办理、出入境记录查询等出入境全流程服务。

人口管理类服务：

户口迁移网上预审、居住证在线申领、新生儿落户预约、户籍证明申请等便民服务。

信息服务类：

电子身份证、驾驶证等证件管理，案件进度查询，交通路况实时播报，公章刻制备案，娱乐场所备案查询等多元化信息服务。

特色服务介绍

疫情防控知识学习专区

为响应疫情防控常态化需求，警察叔叔APP特别推出"减分学习"疫情防控专题。市民通过学习新型冠状病毒感染的肺炎防控知识并完成在线测试，既可增长防疫知识，又可获得驾驶证记分减免优惠。考试设置10道选择题，限时30分钟完成，答对9题及以上即可获得2张1分值的减分券。需要注意的是，该服务目前仅适用于杭州市核发的机动车驾驶证，且仅限处理200元以下罚款的非现场交通违法行为。

版本更新内容

v3.11.0版本更新亮点

1、采用全新Material Design设计语言，优化视觉体验和操作流畅度；

2、新增电子卡包功能，支持身份证、驾驶证等公安类电子证照的数字化管理，并贴心设置证件到期提醒服务；

3、创新推出"警营开放日"线上预约功能，市民可报名参加警用装备展示、安防知识讲座等特色活动；

4、上线"扫码入住"服务，忘带身份证的旅客可通过APP实名认证后扫码办理旅馆入住手续；

5、全面优化车驾管服务流程，实现违法查询、罚款缴纳等高频业务一键直达，操作步骤减少50%以上。

警察叔叔APP将持续迭代升级，未来计划接入更多便民服务功能，如交通事故快处快赔、电动车防盗备案等，努力打造全国领先的智慧警务服务平台。目前APP已在各大应用市场上架，支持iOS和Android系统，市民可免费下载使用。杭州市公安局将不断完善服务功能，提升用户体验，为市民提供更加便捷、高效的警务服务。