
广东出入境连线app是广东省公安厅专为市民打造的智能化出入境服务移动平台。这款应用将传统线下业务全面数字化,用户只需一部手机即可完成从预约到查询的全流程操作。无论是护照、港澳通行证等证件的首次申领,还是签注续期、进度跟踪等日常需求,都能通过简洁直观的界面轻松完成。应用特别采用多重加密技术保障用户隐私安全,并支持人脸识别等生物认证方式。通过实时同步全省出入境服务网点数据,结合智能定位导航功能,真正实现"指尖办事、随时可办"的服务理念,让出入境业务办理变得前所未有的便捷高效。
作为广东省"互联网+政务服务"的重点项目,出入境连线app整合了全省21个地级市的出入境服务资源。该平台由广东省公安厅出入境管理局联合国内领先的政务软件开发商天健软件共同研发,采用微服务架构确保系统稳定性,日均处理能力超过50万次业务请求。除了基础业务办理,平台还创新性地推出"智能客服"功能,通过自然语言处理技术7×24小时解答用户咨询。系统严格遵循国家三级等保标准,所有数据传输均采用国密算法加密,并已与广东省统一身份认证平台实现无缝对接,确保用户信息绝对安全。

1.预受理:
支持提前15天预约全省任一办证大厅的服务时段,系统智能推荐人流量较少的时段,用户可自主选择上午/下午时间段。预约成功后生成专属二维码,到场扫码即可快速取号,平均可节省60%的现场等待时间。特殊群体还可享受绿色通道预约服务。
2.证件管理:
采用区块链技术存储证件信息,支持添加最多10位家庭成员证件,建立家庭电子证件库。系统自动识别证件真伪,对即将过期的证件进行三级预警(30天/15天/3天),并一键生成续期材料清单。港澳通行证、护照等证件可生成电子副本供临时使用。
3.进度查询:
实时对接全省出入境制证系统,精确显示证件当前所处环节(受理、审批、制证、发证)。每个环节都会推送通知,并预估下一阶段完成时间。支持按受理编号、身份证号等多种方式查询,数据更新延迟不超过5分钟。
4.查看附近的办证点:
基于LBS技术智能排序3公里范围内的服务网点,显示各网点实时排队人数、预计等待时间、可办理业务类型等关键信息。集成高德、百度等主流地图导航,提供公交、驾车、步行多种路线规划,精确到具体楼层位置。
5.申请状态跟踪:
用户可设置多个证件办理状态跟踪,系统每6小时自动刷新数据。对于异常状态(如材料不全、审批不通过等)会推送详细处理指南,并支持在线补充材料。历史申请记录永久保存,方便随时调取参考。
6.证件有效期提醒:
采用智能算法分析用户出行记录,对高频使用证件提前90天启动提醒。针对不同证件类型(护照、港澳通行证等)提供定制化续期方案,自动填充80%的申请表格内容,续签效率提升3倍。
7.港澳再次签注申请:
全国首创"智能签注"功能,系统自动校验出入境记录是否符合条件,支持香港、澳门个人游G签/L签的在线续期。与银联、支付宝等支付平台深度对接,3分钟内完成电子缴费,签注信息实时同步至边检系统。
本次升级重点优化了核心业务模块的响应速度,查询类操作平均提速40%。重构了消息推送机制,确保重要通知100%到达。新增"证件智能拍照"功能,通过AI辅助确保照片一次性通过率提升至95%。同时全面适配最新版iOS和Android系统,修复了12个已知的兼容性问题。