
神行服务app是一款专为企业IT设备管理设计的移动端解决方案,致力于简化企业IT运维流程。无论您面临设备故障无人处理的困境,还是项目交付期限紧迫却缺乏技术支持的难题,这款应用都能提供高效便捷的服务支持。通过整合专业工程师资源与智能化派单系统,神行服务实现了从需求提交到问题解决的全流程数字化管理,让企业IT运维变得省时省力。平台覆盖主流IT品牌设备的全生命周期服务,现已在IT猫扑平台开放下载,助力企业实现无忧运维。
【关于神行服务】

神行服务是深耕企业级IT设备后服务市场的专业平台,采用创新的"互联网+服务"模式,构建了覆盖全国的技术服务网络。平台通过智能算法精准匹配企业需求与工程师资源,提供从咨询到实施的一站式技术解决方案,目前已服务超过5000家企业客户。
【服务范围】
全面支持包括戴尔、惠普、联想等20+主流IT厂商品牌的硬件设备,涵盖服务器、存储设备、网络设备等企业级产品的全系列技术支持服务,同时提供跨品牌设备的集成运维方案。
【服务产品】
工程师服务矩阵包含五大核心模块:设备安装调试、7×24小时应急故障处理、季度设备健康巡检、项目售前技术咨询,以及针对复杂问题的专家会诊服务。所有服务人员均通过厂商认证,确保服务质量。
简单:创新设计的极简操作流程,用户仅需选择服务类型、填写设备信息、确认订单三个步骤即可完成需求提交,系统智能推荐最优服务方案,大幅提升使用效率。
透明:采用区块链技术实现服务全流程可追溯,从工程师接单、现场服务到问题解决,每个环节状态实时推送至用户端,并支持服务过程影像记录,让用户随时掌握服务进展。
安全:集成银行级加密支付系统,支持多种主流支付方式,所有资金交易由第三方平台托管,建立双向评价机制保障交易安全,历史订单数据云端永久保存。
规范:建立包含137项标准的服务操作规范,工程师需通过每月技术考核,用户评价直接影响服务商评级,形成"培训-服务-反馈"的完整质量闭环。
【增加】全新社交化分享功能,用户可将APP下载链接通过微博、微信朋友圈、QQ空间等12个社交平台一键分享,邀请好友注册还可获得积分奖励,积分可兑换优先服务权益。
【改进】智能优惠系统升级,订单金额将根据用户等级、促销活动、服务时段等7个维度自动计算最优价格,支付页面实时显示优惠明细,支持多张优惠券叠加使用。