电信智家达人app是由中国电信广州分公司精心打造的一款全方位智慧家庭管理服务平台。作为电信官方推出的专业工具，它不仅能够帮助用户轻松办理各类电信业务，包括宽带安装、故障检修、费用缴纳等日常服务，还能为用户提供更加智能化、个性化的家庭网络解决方案。这款应用真正实现了"指尖上的电信服务"，让您足不出户就能享受中国电信带来的高品质通信体验。现在就来下载智家达人app，开启您的智慧生活新篇章吧！

智家达人软件详细介绍

智家达人客户端是中国电信广州分公司基于移动互联网技术开发的一站式智能服务平台。该平台以用户需求为核心，整合了三大核心功能模块：自助装移机预约、智能故障检测与报障系统、以及增值服务在线订购平台。通过智家达人，用户可以随时随地进行业务进度透明化查询、便捷完成在线缴费、对服务质量进行监督评价，还能参与丰富多彩的会员专属活动。广州电信智家达人客户端致力于构建全新的互联网交互式客户服务体系，通过技术创新和服务升级，为用户打造更快速响应、更便捷操作、更贴心服务的数字化生活体验。无论是家庭用户还是企业客户，都能在这里找到最适合自己的电信解决方案。

智家达人安卓版全面功能解析

装维端功能：

装维人员可以通过"网运在线"企业号专属入口快速进入个人工单系统，实时查看和管理自己的工作任务。系统提供完善的个人设置功能，包括头像修改、个性签名设置以及工时能力调整等，让装维工作更加高效便捷。每个工单的状态和详情都清晰可见，帮助装维人员更好地规划工作流程。

管理端功能：

管理人员可以通过系统对装维团队进行全面管理，包括人员信息编辑、工时能力配置、排班管理等核心功能。系统支持对装维人员三个时段的基础能力进行灵活配置，并设置合理的工时池能力值上下限。实时工单管理功能让管理人员可以随时查看工单状态和详情，必要时进行改约操作。预警台功能则能及时发现超时未操作的工单，确保服务时效性。

用户端功能：

用户可以在app上自主选择缴费方式，灵活安排装维时间，甚至可以根据评价选择心仪的装维师傅。装机完成后，用户可现场确认服务效果，并对服务质量和装维人员进行评价和打赏。这种透明化的服务评价体系，既保障了用户权益，也激励装维人员提供更优质的服务。

智家达人app特色功能详解

智能故障检测：内置专业的宽带自检工具，能够快速定位网络问题所在，支持一键报障功能，让故障处理更加高效便捷。

智慧家庭服务：提供丰富的智能家居解决方案，包括智能礼包订购、专业组网服务、上门检测等，由电信认证的专业工程师提供上门服务，全面提升家庭网络使用体验。

预约服务系统：用户可以随时查看新装电信业务进度，自主选择服务时间和装维师傅，服务完成后还能进行满意度评价，形成完整的服务闭环。

智家达人app通过技术创新和服务升级，为用户打造真正的一站式智慧家庭服务平台，让电信服务更加智能、便捷、贴心。

最新版本更新说明

v3.3.6版本更新内容

本次更新移除了极光推送功能，优化了系统性能，修复了若干已知问题，提升了app运行的稳定性和流畅度。我们将持续改进产品体验，为用户带来更优质的服务。