极信通信APP是国美集团专为内部员工精心打造的移动通信服务平台，致力于为用户提供全方位的便捷服务体验。这款应用不仅支持基础的余额查询、历史账单查看、缴费记录追溯等功能，更创新性地整合了线上套餐办理、实体店服务预约等特色服务。通过极信通信，员工可以轻松管理个人通信账户，享受专属优惠套餐，还能无缝对接国美遍布全国的1600余家线下门店资源。作为国美O2M全渠道战略的重要一环，该应用完美实现了"线下实体店+线上电商+移动终端"的三维服务闭环，让通信服务更加智能、高效。

特色

极信产品

极信通信打破传统通信套餐的局限，为用户量身定制极具竞争力的个性化套餐方案。除了零月租、免漫游费等基础优惠外，还创新推出语音流量不清零、可共享、可交易、可转赠等特色服务。这些套餐设计充分考虑了现代用户的多样化需求，无论是高频通话用户还是流量大户，都能找到最适合自己的选择。更值得一提的是，所有套餐均可通过APP一键办理，省去了传统营业厅排队的烦恼。

我的话费

极信通信为用户打造了全方位的话费管理体系，通过极信营业厅APP、网上营业厅、掌上营业厅和10037热线四大渠道，用户可以随时掌握通信消费情况。系统不仅支持实时余额查询，还能查看近6个月的详细账单和通话记录，让每一笔消费都清晰可查。充值缴费功能更是简单快捷，支持多种支付方式，3秒即可完成充值。此外，系统还提供消费分析功能，帮助用户优化通信支出。

我的客服

极信通信建立了完善的客户服务体系，为用户提供7×24小时不间断服务支持。无论是通过网上营业厅、掌上营业厅还是拨打10037客服热线，都能获得专业及时的帮助。客服团队经过严格培训，能够快速解决用户在使用过程中遇到的各种问题。系统还设有智能客服机器人，可以即时解答常见问题。对于复杂问题，支持一键转接人工服务，确保每位用户都能获得满意的解决方案。

说明

"极信通信"作为北京国美电器有限公司旗下的移动通信转售业务品牌，充分利用了国美集团在家电零售领域的渠道优势。依托全国1600余家实体门店的网络布局，极信通信能够为用户提供线上线下无缝衔接的服务体验。品牌致力于通过精准的用户细分，为不同消费群体提供差异化服务方案。在国美推行O2M全渠道运营战略的背景下，极信通信不仅完善了"线下实体店+线上电商+移动终端"的服务闭环，更通过创新的通信服务模式，持续提升用户体验。

更新日志

安全测试漏洞修复;

来电显示提示优化;

启动页图片更新;

部分手机的拍照功能异常修复;

新增"存费送机"功能-我的营业厅。