文弘元乐车宝是一款基于互联网+技术的汽车服务管理软件，通过线上与线下服务的无缝衔接，为用户提供便捷高效的汽车维修保养体验。该软件充分利用云计算、移动互联、大数据等前沿技术，构建了一个覆盖车主、商户、老板和技师的全方位服务平台，有效解决了传统汽车服务行业信息分散、沟通不畅的痛点。

作为广东元乐信息技术股份有限公司的旗舰产品，文弘元乐车宝实现了用户平台的四合一整合。车主可以通过软件与技师进行实时交流，详细说明车辆状况和维修需求；技师则能根据用户的具体要求提供精准服务。同时，商户老板可以通过系统实时监控业务数据，轻松管理门店运营，大幅提升了工作效率和管理水平。

文弘元乐车宝软件功能介绍

服务管理

提供实时对话功能，技师与车主可以随时沟通车辆维修保养的详细信息，确保服务过程透明高效。系统支持文字、语音及多图片发送，让沟通更加直观便捷。

服务会话

系统清晰展示店铺经营状况和员工工作状态，支持多种快捷支付方式，确保交易安全便捷。同时提供完善的店内沟通功能，并自动保存客户服务历史记录，便于后续查询和参考。

快捷开单

配备智能车牌识别功能，扫描准确率高达99.98%。支持系统即时操作开单，用户可自主添加常用服务与配件选项，大幅提升工作效率。

店内事务管理

提供全面的门店财务管理功能，包括日、周、月、年营业额分析，以及业务板块结构分析。系统支持历史数据走势对比分析，帮助商户快速发现并解决经营问题。

门店订单

详细记录店内所有订单信息，支持按条件筛选查询服务详情。系统直观展示门店各类经营状况，为决策提供数据支持。

门店客户

完善客户信息管理，记录联系方式并关联所有车辆信息。系统可查询客户过往服务记录，支持计次卡、储值卡设置，并能及时推送优惠信息。

温馨提醒

提供贴心的提醒服务，包括车主生日关怀、项目到期提醒和保险到期提醒，提升客户满意度。

员工管理

全面掌握员工信息和联系方式，实时了解工作状态和客户评价。新增直接添加员工功能，支持实时查看员工绩效。

违章查询

车主可查询车辆所有违章信息，门店可定时发送违章提醒，帮助车主及时处理违章事项。

广告管理

通过广告终端机投放车行广告，支持视频广告展示，有效提升店铺形象和影响力。

运营支持

提供全面的运营支持服务，包括财税、人事等财务问题处理，以及车行融资、低息贷款通道。同时是门店装修的好帮手。

更新内容

最新版本修复了已知bug，优化了服务会话功能，新增语音和多图片发送支持。广告位现已支持视频展示，门店客户交互逻辑得到优化。系统新增直接添加员工功能，并支持实时查看员工绩效。

文弘元乐车宝将持续优化用户体验，为汽车服务行业提供更智能、更便捷的解决方案。欢迎广大用户上当易网下载体验！

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