唯品会官方版是中国领先的在线折扣购物平台之一，自2008年12月8日正式上线以来，始终致力于为消费者提供高品质的品牌特卖服务。平台总部位于广州，经过十余年的快速发展，已成为中国第三大电子商务平台，并于2012年3月23日成功在美国纽约证券交易所（NYSE）上市。唯品会专注于为消费者提供服饰鞋包、美妆护肤、母婴用品、家居生活等全品类正品折扣商品，通过创新的"限时特卖"模式，让用户能够以超值价格购买到心仪的品牌商品。

想要以最优惠的价格购买到正品大牌商品吗？想要第一时间抢购到热门爆款商品吗？唯品会app绝对是您的最佳选择！这款专注于品牌特卖的购物应用，不仅提供全场大牌深度折扣，还承诺100%正品保障。平台汇聚了数千个国内外知名品牌，涵盖服饰、美妆、居家、数码等多个品类，致力于打造一站式品质购物体验。无论您是想为自己添置新装，还是为家人选购礼物，唯品会都能满足您的需求，让您足不出户就能享受健康时尚的生活方式。

应用特色

[正品特价]

精选各大品牌爆款商品，每日更新特惠价格，确保正品低价

[顺丰配送]

自营商品均由顺丰速运配送，支持上门退换货服务，购物无忧

[超级爆品]

精选超值低价商品，部分商品由总裁亲自把关选品，品质有保障

[3折疯抢]

精选知名品牌商品，限时特惠低至3折，错过不再有

唯品会官方版我的尺码使用教程

【我的尺码】功能是唯品会为提升用户购物体验而推出的贴心服务。通过记录用户的身型数据，系统可以智能推荐合适的服装尺码，有效解决网购时因尺码不合适带来的困扰。用户只需在"尺码信息"中填写身高、体重、三围等数据，购物时平台就会自动为您推荐最匹配的尺码。

使用说明：

登录会员账户后，进入"我的账户"—"我的资料"—"尺码信息"页面，填写称呼、性别、身高、体重、三围等个人信息。您可以为家人设置多个尺码档案，但需要指定一个默认尺寸。需要注意的是，系统推荐的尺码仅供参考，实际选择时还需考虑衣物的面料特性。

在"添加尺码角色"中，您可以创建新的尺码档案，方便管理不同家庭成员的尺码信息。每个角色都需要设置一个默认尺寸。

当您登录账户选购商品时，部分商品详情页会根据您预设的身高体重数据，智能推荐1-2个最合适的尺码供您选择。如果账户中设置了多个尺码角色，系统将优先使用默认角色的尺寸数据进行推荐。

如需修改尺码信息或更换默认角色，可随时进入"个人资料—我的尺码"进行调整更新。

唯品会银行卡解绑在哪里？

若需要解绑银行卡，请按照以下步骤操作：

打开唯品会app，点击右下角"个人中心"图标进入账户页面，选择【我的资产】选项。

在资产页面中点击【我的银行卡】，进入银行卡管理界面。

选择需要解绑的银行卡，点击【管理】按钮。

最后点击【解除绑定】并确认操作即可完成解绑。

唯品会如何联系客服呢？

如需联系唯品会客服，可通过以下方式：

打开唯品会app，进入个人中心页面

在个人中心界面找到并点击【唯品客服】图标

进入客服界面后，再次点击【唯品会客服】图标

进入在线客服聊天窗口后，您可以输入您的问题，客服人员会及时为您解答

退换货教程

唯品会提供便捷的退换货服务，具体操作流程如下：

第一步：进入"我的订单"—"申请退货"页面，找到需要退货的订单并点击"申请售后"按钮；

第二步：仔细阅读退货政策，根据实际情况选择退货原因，确认无误后点击"提交售后申请"；

第三步：提交成功后，系统会显示退货与退款的相关信息，如需修改可点击"取消退货"重新操作；

第四步：售后申请审核通过后，系统状态将变更为"退货已审核"，此时您会收到短信和站内消息通知，请按照提示将商品寄回办理退货。

注意事项：

1、只有订单状态显示为"已发货"或"已签收"才能自助办理退货申请。

2、若7天内未提交售后申请，订单将自动变为已完成状态，此时只能查看订单详情，无法进行任何操作。

唯品币说明

一、唯品币是什么

唯品币是唯品会为回馈会员而推出的专属积分，具有实际价值。会员可使用唯品币在购物时抵扣订单金额，也可在"会员俱乐部"兑换精美商品。当您办理退货并自行寄回商品时，系统将自动返还1000个唯品币（价值10元）作为退货运费补贴。

二、使用唯品币

1、购物抵扣现金：在唯品会各平台购物时，唯品币可直接抵现支付，最高可抵扣订单总额（含运费）的50%。

使用方法：在订单确认页的支付方式栏勾选"唯品币支付"，系统会自动计算可抵扣金额。

特别说明：

A：唯品币可与优惠券及其他促销活动叠加使用；

B：单笔订单使用超过2000个唯品币时需验证支付密码；

C：唯品币抵扣部分不开具发票；

D：唯品币不可用于购买虚拟商品。

四、唯品币查询

登录后进入"我的资产"—"唯品币"页面，可查询余额及交易记录。

五、唯品币有效期

唯品币采用年度滚动清零机制，当年获得的唯品币可使用至次年12月31日。如发生退款，退回的唯品币保持原有效期。

六、违规说明

如发现会员通过不正当方式获取唯品币，唯品会有权取消相关权益，严重者将冻结账户。

发票各类问题汇总

1、如何开具发票

在结算页面"发票信息"处勾选"开具发票"，选择抬头类型并填写相关信息。电子发票将发送至指定手机号。

2、电子发票的抬头如何填写？

个人抬头需填写手机号；公司抬头需提供纳税人识别号。

3、如何补开或重开发票？

通过客服中心的发票服务申请补开或重开发票。

4、如何查看发票？

电子发票可在APP或官网订单详情页下载PDF文件。

5、哪些订单可选择开具发票？

除唯品国际和虚拟订单外，其他订单均可开具普通发票。

6、哪些情况不支持开具发票？

使用唯品卡、唯品币或第三方积分支付的金额部分不开具发票。

7、发票的金额包含哪些部分？

发票金额仅包含实际支付金额（含运费），不包含优惠部分。

常见问题

1、购买前怎么判断商品是否支持换货？

商品详情页会明确标注是否支持换货服务。

2、结算不及时购物袋被清空？

为公平起见，加入购物袋的商品保留20分钟，超时未结算将自动释放。

3、购物付款时100个唯品币可抵扣多少钱？

100个唯品币可抵扣1元现金。

4、购物付款时订单所需付款的金额，可以全部用唯品币支付吗？

最高可抵扣订单总额的50%。

5、如何设置接收邮件通知的电子邮箱？

在"我的资料"中填写或修改邮箱地址。

6、我要怎么申请退货？

通过"我的订单"—"自助退货"提交申请。

7、除质量问题外，特殊商品满足以下条件均可在签收七天内办理退货

各类商品需保持完好、配件齐全且未经使用激活。

8、退货商品寄到哪里？

退货申请通过后，系统会提供具体退货地址。

9、钱退到哪里？退货后什么时候退？

收到退货后3天内办理退款，原路退回或退至零钱账户。

10、退货金额与商品金额不一致？

参加活动的商品按比例扣除优惠后退款。

11、零钱的钱怎么提现？

通过"提现中心"申请提现至储蓄卡。

12、关于部分特殊商品不支持退货说明：

食品、药品、已激活数码产品等特殊商品不适用七天无理由退货。

更新日志

v9.51.6版本

【本次更新】

1、618年中特卖节盛大开启，超值优惠不容错过；

2、新用户专享豪礼，注册即送优惠券；

3、优化界面细节，提升操作流畅度；

4、升级核心功能，提供更稳定的服务体验。