和美家智慧云社区是一款专为现代社区生活打造的智能服务平台，致力于为业主提供便捷高效的数字化生活体验。通过手机端即可轻松管理访客通行、门禁权限、社区购物及设施报修等日常事务，让繁琐的社区服务变得简单高效。平台整合了物业与业主之间的沟通渠道，不仅提升了生活便利性，更通过智能化手段优化社区管理，营造安全、舒适、互联的居住环境，让科技真正服务于生活品质的提升。

和美家社区app介绍：

和美家智慧云社区由江苏新能源物业服务有限公司倾力打造，是一款融合物联网技术的现代化物业服务平台。该系统通过业主身份认证后，提供包括社区公告推送、在线物业缴费、智能报修系统、电子门禁控制、访客预约管理、电子证明开具及社区商城等全方位服务。平台采用多媒体交互方式，支持文字、图片等多种信息展示形式，让业主足不出户即可享受智能化社区服务，显著提升生活便利度和幸福感。

功能特色：

蓝牙智能门禁系统让用户无需实体钥匙，通过手机即可轻松开启社区及单元门禁，操作简单快捷；

访客通行管理功能支持业主远程授权，访客可通过手机接收电子通行凭证，实现无接触式门禁控制；

动态密码和二维码开门功能提供多重安全保障，用户可随时生成临时通行凭证，满足不同场景下的开门需求；

物业账单查询系统实时更新费用明细，支持在线缴费和账单下载，让财务管理更加透明便捷；

视频对讲功能连接社区公共区域与住户室内，实现高清音视频通讯，方便亲友来访确认和物业沟通；

远程呼叫服务支持一键联系物业中心，快速响应各类服务需求，大幅提升问题解决效率。

服务内容：

24小时在线物业客服随时解答业主疑问，通过文字、语音等多种方式提供专业咨询服务；

社区公告栏实时更新物业通知、活动信息等重要内容，支持分类检索和关键词查询功能；

生活服务板块整合周边商户资源，提供家政预约、快递代收等便民服务，满足多样化生活需求；

在线报修系统支持图文描述故障情况，自动分派维修工单并实时跟踪处理进度；

智能定位服务可精准显示用户所在楼栋位置，配合导航功能帮助访客快速找到目的地。