平安好伙伴是中国平安为合作伙伴量身打造的一站式数字化工作平台，专为车商类企业提供智能化业务解决方案。这款APP深度融合保险服务与汽车后市场场景，通过可视化推修、智能续保、精准理赔等核心功能，帮助合作企业实现业务流程数字化、客户管理精细化。平台采用模块化设计，支持多维度数据统计与实时监控，有效提升合作伙伴的运营效率和服务质量，是连接平安与车商的重要数字化纽带。

平安好伙伴介绍

平安好伙伴APP是中国平安针对车商类合作伙伴潜心打造的一款工作软件，主要功能为：可视化推修、新车出单、一键续保、理赔案件查询、核心业绩保费等功能。该平台采用先进的云计算技术，确保数据安全稳定传输，同时配备智能分析系统，可自动生成经营建议报告，帮助合作伙伴优化业务流程，提升整体经营效益。界面设计简洁直观，操作流程高度标准化，大幅降低使用门槛。

主要功能

可视化推修

按照系统规则把案件推送给对应的店铺，可按照状态查看该店的推修案件。对没有及时处理的案件及时进行任务通知，并对案件的联系时效进行报表统计，以及可按日/月查看推修量、维修量、产值的数据。系统还支持智能优先级排序，自动识别高价值客户，提供个性化跟进建议，帮助店铺优化资源配置，提升转化率。

新车出单

支持该点对新车、旧车进行出单，以及对可以对保单进行修改、删除、支付的操作。系统内置智能核保引擎，可实时校验投保信息，自动识别风险点，大幅提升出单效率。同时支持电子保单即时生成，客户可通过多种渠道接收保单，实现全流程无纸化操作，环保又便捷。

一键续保

可提前3个月查看该店的续保清单，可以通过电话联系客户，并生成对应的联系记录。对每一个续保案件可以一键续保，快速报价。也可以按日/月/年对已续、未续、脱保的案件进行数据统计。系统还提供智能续保提醒功能，自动分析客户续保意向，生成最佳联系时间建议，帮助店铺提高续保成功率。

理赔案件查询

支持案件号、车牌进行搜索理赔案件，并支持通过案件状态筛选理赔案件。系统整合了全国理赔服务网络，可实时查询案件处理进度，自动推送关键节点提醒。同时提供历史案件数据分析功能，帮助店铺识别理赔风险点，优化服务质量。

业绩保费

支持集团/主机厂账号查看旗下品牌、网点的保费数据，也支持单店查看该店的保费数据；支持按日/月/年对新保、转保、续保的数据进行查看。系统提供多维度业绩分析报表，可自定义对比周期和指标，自动生成业绩趋势预测，帮助管理者制定科学的业务发展策略。

更新内容

v2.17.0版本更新

服务预约新增商品预约模式，支持客户在线选择服务套餐，优化预约流程体验。新增预约日历视图，方便店铺合理安排服务资源。

v2.7.0版本更新

APP全新改版升级

1、新版【首页】上线数据简报、商家成长等，保障核心业务快捷直达，新增个性化推荐模块，根据使用习惯智能展示常用功能

2、新版【获客】新增活动报名、店铺经营、分享获客，助力商户引流获客，优化活动创建流程，支持模板化快速设置

3、新版【工作台】强化用户视角、优化经营数据，聚焦商户作业管理，增加自定义看板功能，可按需配置关键指标

4、新版【发现】布局热点专题、同行案例等，帮助商户学习成长，新增知识库搜索功能，支持关键词精准查找

5、新版【我的】打造业绩排名、门店会员等，激励商户力争上游，增加成就系统，完成目标可获得专属徽章

v1.26.0版本更新

【快捷浮窗】支持首页快捷浮窗，推修案件强提醒，提高跟进及时率，优化提醒音效，确保重要通知不被遗漏

【二手车看板】支持网点查看各类数据，为业务经营提供决策依据，新增竞品对标分析，帮助了解市场定位

【客户评价】支持网点查看C端客户评价，驱动网点提升服务体验，增加评价趋势分析，直观展示服务改进效果

【活动发放】支持网点通过活动发放卡券，帮助网点引流获客，优化卡券核销流程，提升客户使用体验

v1.16.9版本更新

-客户管理功能上线，支持查看门店客户档案，提高跟进效率，新增客户画像功能，自动分析客户特征

-待办事项和工作提醒支持二手车功能，优化任务分类，提升管理效率

v1.15.9版本更新

工作台增加待办提醒，查卡券支持手机号查询，优化搜索算法，提升查询速度

-增加服务报表，包含网点核销数据、网点评分，支持导出Excel格式，方便离线分析

-增加责任险-团体延保险的购买，简化投保流程，提升购买体验

-增加车型库上新提醒和用户高频外呼预警，帮助规避合规风险

v1.10.0版本更新

优化app,提升用户体验，修复已知bug，提高系统稳定性

v1.4.1版本更新

新增设备标识，增强账户安全保护，防止异常登录