
宝安通APP作为宝安区政府主导开发的智慧城市服务平台,由深圳市华讯方舟软件信息有限公司倾力打造,是"智慧宝安"战略的重要数字化成果。这款综合性政务民生服务软件整合了政务办理、产业服务、信用查询、交通出行、义工服务、医疗健康、教育培训等16大功能板块,汇聚全区756项政务服务事项和1000多项电子化公共服务。通过创新的移动端解决方案,宝安通APP真正实现了"指尖办事"的智能化体验,让市民足不出户就能完成政府事务处理、生活缴费、医疗预约、图书借阅、场馆预订等日常需求,极大提升了公共服务效率和市民生活品质,引领政务服务进入3.0新时代。
【全】整合上百项实用功能,一站式满足政务办理、交通出行、劳动就业、医疗健康、文化娱乐等全方位生活需求,打造真正意义上的城市生活服务生态圈。

【便】创新移动政务服务模式,支持个人社保查询、企业注册登记、证件办理等数十项高频政务事项手机端办理,让数据多跑路、群众少跑腿。
【知】智能推送本地生活资讯、社区活动、政策解读等实用信息,建立政府与市民之间的信息桥梁,让市民随时掌握城市动态。
【管】首创"全民城管"功能,市民发现市政问题可随时拍照上传,系统自动分派处理,形成城市治理的良性互动机制。
【简】采用极简设计理念,优化操作流程,配备语音助手和智能引导,确保各年龄段用户都能轻松上手使用。
全新UI改版
采用现代化扁平化设计语言,对界面布局和图标进行全面优化,提升视觉体验的同时确保操作逻辑更加清晰直观。
实现与网上办事大厅账号互通
打通线上线下服务渠道,实现账号体系无缝对接,用户只需一次注册即可畅享所有政务服务,避免重复登录的繁琐操作。
注册用户类型区分
精准划分个人和企业用户群体,针对不同需求提供差异化服务入口,确保各类用户都能获得最适合的功能体验。
新增"个人办事"与"企业办事"入口
-个人:整合婚育户籍、教育培训、就业医疗等11类111项高频个人服务,实现民生事项"掌上办"全覆盖。
-企业:优化营商环境,提供设立变更、财税申报、资质认证等20类614项企业服务,助力企业高效运营。
新增关键字与语音检索功能
引入智能搜索技术,支持文字和语音双模式检索,帮助用户快速定位所需服务,解决功能查找困难的问题。
新增客服热线功能
在帮助中心集成政务服务热线,一键直连人工客服,为用户提供专业的问题解答和操作指导服务。
新增"扫一扫"功能
在首页显著位置增加扫码入口,支持二维码识别、证件扫描等多种应用场景,拓展移动服务边界。
预约方式:在宝安通app内进行预约
预约流程:
预约登记
下载安装宝安通APP并完成注册登录,进入口罩预约专区填写居民基本信息。系统采用"一户一登记"原则,每户只需提交一次申请即可参与抽签,确保公平公正。
资料审核
系统每日自动核验登记信息,确认居住地址与身份信息匹配的申请将进入抽签池。提醒市民务必确保信息真实准确,审核通过的申请在活动期间持续有效。
抽签
-每日上午系统随机抽取10000名中签者,通过短信通知领取时间和指定药店。未中签者自动进入次日抽签,无需重复操作。中签家庭将退出后续抽签轮次。
-如中签者未按时领取,药店工作人员将通过电话提醒,确保防疫物资合理分配。
领取
中签市民需携带本人身份证件,在指定时间段前往短信通知的海王星辰门店,免费领取10只装口罩一份。
v3.5.9.7版本
新增生物识别技术应用,支持刷脸调用电子证照;上线"一件事一次办"智能导办功能,优化复杂事项办理流程;修复若干系统稳定性问题,提升用户体验。
v3.5.4版本
新增社区防疫志愿服务相关电子文档阅读功能;优化系统性能,修复已知漏洞,增强数据安全保障措施。