
途牛旅游是一款功能强大的综合性旅游服务平台,专为热爱探索世界的旅行者打造。它整合了从行程规划、住宿预订、交通票务到景点门票等全方位服务,让用户能够在一个平台上完成所有旅行安排。无论是周末短途游还是跨国长途旅行,途牛都能提供个性化的解决方案。平台采用智能算法分析用户偏好,结合实时数据为用户推荐最佳旅行方案,让每一次出行都变得轻松愉快。此外,途牛还特别注重用户体验,提供7×24小时专业客服支持,确保旅行中的每个环节都能得到及时响应。
新增了智能行程规划功能,用户可以根据时间和预算自动生成最佳旅游路线。这项功能采用AI技术分析数百万条旅行数据,能够智能匹配用户偏好,提供最优化的行程建议。同时支持多人协作编辑,方便团队旅行规划。
优化了酒店预订流程,新增了更多优惠活动和折扣信息。现在用户可以享受会员专享折扣、限时特惠以及连住优惠等多重福利,预订界面也更加简洁直观,支持按价格、评分、位置等多维度筛选。

增加了机票价格预测功能,帮助用户选择最经济的购票时机。该功能基于历史价格数据和市场趋势分析,准确率高达90%,还能设置价格提醒,让用户不错过最佳购票时机。
更新了景点门票购买界面,支持多种支付方式和电子票务。新增了微信支付、支付宝、银联等多种支付渠道,电子门票可直接存入手机钱包,扫码入园更便捷,还支持门票转让功能。
新增了用户评价系统,用户可以对旅游产品和服务进行评分和评论。评价系统采用实名制,确保真实性,还支持上传图片和视频,帮助其他用户更直观了解产品情况。
优化了地图导航功能,新增了实时交通信息和路线规划。整合了高德地图和百度地图数据,提供实时路况、公交地铁换乘方案,还能根据用户当前位置推荐周边景点和餐厅。
增加了多语言支持,方便国际用户使用。目前已支持英语、日语、韩语等12种语言界面,未来还将持续增加更多语种,满足全球用户需求。
更新了用户个人中心,新增了行程管理和历史记录功能。用户可以在这里查看所有预订记录、收藏的行程方案,还能导出PDF格式的行程单,方便打印携带。
新增了旅游保险购买服务,保障用户旅行安全。与多家知名保险公司合作,提供涵盖医疗救援、行李丢失、行程变更等多种险种,购买流程简单快捷。
优化了客服系统,新增了在线聊天和电话支持功能。客服响应速度提升50%,支持语音、文字、图片等多种沟通方式,还能根据问题类型智能分配专业客服人员。
途牛旅游是一款综合性旅游服务平台,提供一站式旅游服务。平台整合了超过10万家酒店资源、100多家航空公司票务以及全球主要景点门票,真正实现"一个APP走天下"的便捷体验。
支持国内游和出境游,满足用户多样化的旅游需求。覆盖国内300多个城市和全球100多个热门旅游目的地,无论是自由行、跟团游还是定制游,都能找到合适的产品。
提供智能推荐和个性化定制功能,帮助用户快速找到合适的旅游产品。基于大数据分析和机器学习技术,能够精准把握用户需求,推荐最匹配的旅行方案。
拥有丰富的旅游资源和专业的服务团队,确保用户获得优质的旅游体验。与全球5000多家优质旅行社合作,所有产品都经过严格筛选,服务团队平均从业经验超过5年。
提供24小时客服支持,解决用户在旅行过程中遇到的问题。客服中心分布在北京、上海、广州三地,支持中英双语服务,紧急情况下还能提供当地语言协助。
支持多种支付方式,方便用户进行在线预订和购买。除了常规支付方式外,还支持分期付款、信用支付等灵活方案,部分产品还支持到店支付。
提供电子票务服务,用户可以通过手机直接使用门票。电子票采用加密二维码技术,支持离线使用,部分景点还支持刷脸入园,免排队更便捷。
支持多语言界面,方便国际用户使用。界面语言可随时切换,关键信息会自动翻译,还提供多语言语音导览服务,让境外游沟通无障碍。
智能行程规划功能,帮助用户轻松安排旅行路线。不仅能自动生成行程,还能根据实时天气、交通状况智能调整,遇到突发情况会自动推送备选方案。
丰富的旅游资源和优惠活动,让用户享受更多实惠。每周推出不同主题的特惠活动,会员可享专属折扣,新用户注册即送大礼包,还有积分兑换等福利。
机票价格预测功能,帮助用户选择最经济的购票时机。预测准确率行业领先,还能设置价格提醒,当机票降至心理价位时会立即通知用户。
实时交通信息和路线规划,确保用户出行顺畅。整合多家地图数据,提供最准确的实时路况,还能根据用户出行方式(自驾/公交/步行)推荐最佳路线。
用户评价系统,帮助用户了解旅游产品和服务质量。所有评价都经过人工审核,杜绝刷单行为,系统还会自动识别可疑评价,确保参考价值。
多语言支持,方便国际用户使用。界面翻译由专业团队完成,确保准确地道,关键功能都有多语言提示,让海外用户也能轻松操作。
旅游保险购买服务,保障用户旅行安全。保险产品涵盖全面,价格透明,购买流程简单,出险后还能提供全程理赔协助服务。
在线聊天和电话支持功能,提供及时的客服帮助。客服平均响应时间不超过30秒,复杂问题有专人跟进,确保用户问题得到彻底解决。
一站式旅游服务,满足用户从规划到预订的所有需求。从灵感激发到行程结束,途牛提供全流程服务,让用户省心省力享受旅行。
智能推荐和个性化定制功能,提升用户体验。算法不断优化,推荐准确度持续提高,还能记住用户偏好,下次使用时推荐更精准。
丰富的旅游资源和优惠活动,让用户享受更多实惠。与供应商深度合作,确保价格优势,还经常推出独家特惠产品,性价比远超其他平台。
实时交通信息和路线规划,确保用户出行顺畅。数据更新频率达到分钟级,能及时反映道路施工、交通管制等突发情况,提供绕行建议。
用户评价系统,帮助用户了解旅游产品和服务质量。评价维度丰富,包括设施、服务、卫生等多个方面,还支持按关键词筛选评价。
多语言支持,方便国际用户使用。翻译质量行业领先,关键信息都有多语言版本,部分热门目的地还提供当地语言客服支持。
旅游保险购买服务,保障用户旅行安全。保险产品经过严格筛选,条款清晰易懂,理赔流程简单快捷,让用户出行无后顾之忧。
在线聊天和电话支持功能,提供及时的客服帮助。客服团队经过专业培训,能快速准确解答各类问题,还能根据用户位置提供当地实用信息。
途牛旅游凭借其智能推荐、个性化定制和丰富的旅游资源,为用户提供了便捷高效的旅游服务,是旅行爱好者的理想选择。平台不断优化用户体验,新增的各项功能都直击用户痛点,特别是智能行程规划和机票预测功能,大大提升了旅行规划的效率和性价比。途牛的专业客服团队和全方位保障措施,也让用户在旅途中更加安心。无论是初次尝试自由行的新手,还是经验丰富的旅行达人,都能在途牛找到适合自己的旅行方案。
途牛旅游网创建于2006年,以“让旅游更简单”为企业使命,为线上、线下消费者提供包括跟团、自助、自驾、邮轮、景区门票以及公司旅游、机票、酒店等在内的产品和服务。
持续提升及控制旅游产品质量,不断创造和升级高品质的服务供给,途牛先后打造了高品质跟团游“牛人专线”等一系列产品品牌。“牛人专线”作为途牛独立产品品牌,诞生于2009年,在在线跟团游市场中,通过高质量地接、行程优化、深度资源采购、特色餐饮等众多举措,大幅提升游客跟团出游体验。截至2021年首季度,牛人专线已累计服务超540万人次出游,客户满意度达到97%,更有超过五百条超99% 满意度线路产品供游客选择。
伴随着用户出游趋势的个性化、碎片化,途牛建设了全品类动态打包系统。通过动态打包,客人可以自主定制、任意组合出行方式、住宿、玩乐等,让产品供给与需求的连接高效地满足了客户多样化出游需求,同时实现了“打包订,更便宜”的产品优势。
【联系我们】
官方网站:http://www.tuniu.com/
官方微博:http://weibo.com/tuniulvyou
微信服务号:途牛旅游网(T4007999999)
投诉建议:4007999999(24小时)
版本:11.50.0 2025-10-15
【机酒联订】订完机票订酒店,最高返现188元。
【机票0搭售】退改无忧,快捷出行。
【酒店点评返1%】点评即返,现金到账;支持牛大头抵扣房费。
【牛专0购物】途牛打造高品质跟团游产品品牌,服务再升级。
【新客福利】新用户注册专享728 元大礼包。
【专属服务】提供1v1的专属定制师服务,在您身边的旅行专家。
版本:11.49.0 2025-09-25
【机酒联订】订完机票订酒店,最高返现188元。
【机票0搭售】退改无忧,快捷出行。
【酒店点评返1%】点评即返,现金到账;支持牛大头抵扣房费。
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【新客福利】新用户注册专享728 元大礼包。
【专属服务】提供1v1的专属定制师服务,在您身边的旅行专家。