主要功能

食行生鲜为用户提供全方位的生鲜购物体验，其核心功能包括无接触配送服务，让您通过手机下单后，只需前往小区内的智能保鲜柜取货，全程无需与他人接触，既安全又便捷。平台支持生鲜预订功能，您可以今天下单明天取货，采用先订后购的模式，确保食材从田间到小区仅需8小时，杜绝隔夜菜，保证食材的新鲜与安全。此外，平台还打造了内容丰富的美食社区，欢迎热爱烹饪的用户分享交流厨艺心得。

在价格方面，食行生鲜坚持超市品质、市场价格的理念，让您以更优惠的价格享受高品质生鲜。平台商品种类丰富，拥有超过8000种商品，涵盖各类食材和日常所需，满足您多样化的饮食需求。为确保食品安全，平台建立了严格的溯源体系，每批生鲜产品都经过专业检测，并通过二维码溯源系统让您轻松查询商品来源。售后服务同样贴心，如遇商品问题可轻松退换，24小时在线的专业客服团队随时为您解决问题。

全新特色

食行生鲜不断优化用户体验，推出了多项创新功能。支付系统采用多重加密技术，为用户提供安全便捷的支付方式。收藏功能让您可以将提供优质实惠食材的商家添加到个人收藏夹，方便下次快速选购。智能食物检索功能支持用户根据分类和笔记在线查找所需食材，大大提升购物效率。购物车编辑功能则允许用户随时调整商品数量和添加备注，让购物过程更加灵活自主。

软件说明

食行生鲜是一个专业的生鲜订餐平台，通过自主研发的多媒体自助终端、互联网、3G无线网络和智能保鲜柜等技术手段，构建了一套价格实惠、购买便捷、品质保鲜的服务体系。平台依托政府认证的苏州优质农产品基地，建立了从种植、采摘、分拣、包装到配送的完整产业链，大幅减少流通环节，有效降低供应成本。采用短距离冷链配送模式，配合保鲜柜的智能温控系统，确保食材从产地到餐桌全程保持新鲜。平台对配送时效有着严格承诺：若低温套餐配送超时90分钟以上，将按订单金额的20%进行补偿；超时30-90分钟，则按订单金额的10%补偿。

食行生鲜常见问题

关于购物时间，食行生鲜支持全天候下单，用户可根据实际需求选择适合的配送和取货时间。对于食品卡的安全问题，目前试用阶段为方便操作暂不强制设置密码，但每张食品卡都会与用户手机号绑定。即使不慎遗失，订单信息仍会发送至绑定手机，用户可立即拨打服务热线40080-34580办理挂失，确保账户安全。

食行生鲜致力于为用户提供最优质的生鲜购物体验，从食材品质到配送服务，每个环节都经过精心设计。平台持续优化功能和服务，力求满足现代家庭对便捷、安全、高品质生鲜的需求，让您足不出户就能享受新鲜美味的食材，为健康生活保驾护航。