智数畅联运维服务平台是一款专为企业客户打造的智能化设备维护与管理应用，旨在通过数字化手段提升运维效率，实现高效协同。作为该领域的专业解决方案，该软件集成了多项实用功能，能够帮助用户快速处理各类工单任务，优化工作流程，显著提升工作效率。

软件介绍

智数畅联运维服务平台是一款功能全面的设备运维管理工具，为用户提供从工单接收到完成的全流程服务。用户登录后可以直观查看待接单、待到场、施工中、已完成、代报修等多种状态的工单详情，实时掌握任务进度。该应用支持对运营中心派发的工单进行灵活处理，包括接单、拒单等操作，同时能够记录工单到场状态，确保任务执行过程可追溯。在工单执行过程中，用户可进行回单、结单等操作，并随时查看详细的操作日志。此外，平台还提供与后台专家的视频通话功能，支持语音、文字交流，以及文件共享、标注查看等协作工具，为复杂问题的解决提供有力支持。

智数畅联运维服务平台软件特色

该平台以提升企业设备运维效率为核心目标，通过数字化手段实现无纸化协同办公，有效降低企业运营成本。其突出特色在于与BIM运维管理平台的深度整合，构建了线上线下无缝衔接的工作模式。这种创新设计使得平台操作人员与现场工作人员能够实时互动，高效协同完成巡检工单、维保工单、维修工单等各类任务流程，大幅提升响应速度和服务质量。

智数畅联运维服务平台app功能介绍

平台提供完善的工单管理功能，包括工单到场状态记录、操作日志查询等基础功能。用户可对运营中心派发的工单进行灵活处理，根据实际情况选择接单或拒单。在工单执行过程中，支持进行回单、结单、拒单等操作，并可根据工单流程实时更新状态。特别值得一提的是，平台内置了强大的远程协作工具，支持与后台专家建立视频通话连接，在通话过程中可进行语音交流、文字沟通，还能添加查看标识、共享文件等，为复杂问题的解决提供全方位支持。

更新日志

v1.0

初始版本已实现核心功能，包括完整的工单处理流程，用户可根据工单流程灵活修改工单状态。同时集成了视频通话功能，支持在沟通过程中使用文字交流、添加查看标识以及文件共享等实用功能，为运维工作提供强有力的技术支持。