客户无忧app是一款专为中小型企业量身打造的客户关系管理软件，旨在帮助企业高效管理客户资源、提升销售业绩并优化团队协作流程。通过智能化的客户管理功能，企业可以轻松实现客户资料的分类整理、跟进记录、订单管理以及数据分析，从而显著提升员工工作效率，降低客户流失率，最终推动企业业绩增长。无论您是销售团队负责人还是业务员，客户无忧都能为您提供全方位的客户管理解决方案，让您的工作更加轻松高效。

客户无忧简介

客户无忧是一款基于互联网思维开发的客户关系管理平台，特别适合中小型销售企业、团队及个人业务员使用。该软件以用户体验为核心，界面简洁直观，操作简单易上手，即使是初次使用的用户也能快速掌握各项功能。通过客户无忧，企业可以高效管理客户资源，实时跟踪销售进展，维护稳定的客户关系，从而显著提升销售业绩。此外，客户无忧还提供手机端应用，数据与官方网站(www.kehu51.com)实时同步，确保用户随时随地都能接收消息提醒和处理待办事项，真正实现移动办公的便利性。

软件功能介绍

待办任务：上级可通过该功能为下级分配工作任务，并实时监控任务完成进度。系统会自动推送待办事项提醒，确保重要工作不会被遗忘。这项功能大大提升了团队协作效率，使工作流程更加规范有序。

客户资料管理：提供完善的客户信息管理功能，支持多种分类方式和条件查询。系统会自动过滤重复客户信息，避免撞客情况发生。所有客户资料都会得到妥善保存，状态变更一目了然，确保企业客户资源永不丢失。

客户跟进拜访管理：详细记录每次客户拜访情况，上级可随时查看下级的工作记录并添加批注意见。这项功能使得客户跟进过程透明化，即使员工离职，新接手人员也能快速了解客户情况，保证业务连续性。

成交订单管理：完整记录每笔合同与订单信息，成交情况清晰可查。系统会永久保存历史交易记录，方便企业随时调阅和分析过往业务数据。

回款管理：支持订单分批回款记录，提供完整的回款统计报表和业绩排行数据。通过直观的数据分析，企业可以清晰掌握每笔订单的回款进度，有效监控资金流动情况。

销售机会/客户投诉：销售机会功能帮助企业捕捉每一个潜在成交机会；投诉管理功能则完整记录客户投诉及处理过程，助力企业提升服务质量。

产品管理：完善的产品信息管理系统，可实时监控各产品销售情况。通过数据分析，企业可以轻松识别热销产品和客户关注度高的产品，为营销决策提供数据支持。

客户关怀/短信群发：自动发送生日祝福和节日问候，提升客户满意度。短信群发功能支持批量发送通知、提醒和营销信息，大幅提升客户沟通效率。

统计报表：提供多种可视化报表（柱形图、曲线图、饼状图等），帮助企业实时掌握经营状况。通过数据分析，管理者可以清晰了解客户分布、成交情况和业绩表现。

组织架构与权限：支持无限级部门设置，管理员可灵活配置各职位权限。例如可以限制业务员修改或删除资料的权限，确保数据安全。

轻型库存/进销存管理：内置简洁高效的库存管理模块，记录产品出入库情况。该功能可根据企业需求一键开启或关闭，使用灵活方便。

审批：提供自定义审批流程功能，支持自由设计审批表单。所有办公审批记录都会完整保存，便于后续查询和审计。

移动考勤：业务员拜访客户时可实时签到，系统自动记录地理位置并支持拍照上传。这种防作弊设计让考勤管理更加真实可靠。

工作日志：支持员工提交日报、周报、月报等工作总结，上级可在线批注并给予反馈。这项功能促进了上下级之间的有效沟通。

更新内容

v8.2.5版本

首页搜索界面新增多项快捷操作功能，提升用户搜索效率；优化了收款请求流程，使财务操作更加便捷；改进了撞客查询算法，提高数据准确性；修复了若干细节问题，增强了系统的安全性和稳定性。

v8.1.9版本

客户列表新增快捷操作自定义功能，用户可根据个人习惯设置常用操作；工单列表增加按状态检索功能，提升查询效率；自定义模块支持多级下拉框，满足复杂业务需求；合同申请新增分享功能，便于业务协作；优化了多处细节，提升了系统整体性能。

v8.0.1版本更新

主要针对系统性能进行优化，修复了若干潜在问题，进一步提升了软件的运行稳定性和安全性。

v7.9.8版本更新

我的关注功能增加自定义选项，用户可根据需求设置关注内容；优化了客户详情页面的显示效果；文本详情界面新增网页链接跳转功能；修复了多个细节问题，提升了用户体验。