
app最新版本已正式发布!这款由国家电网局官方精心打造的电力服务应用,为用户带来前所未有的便捷体验。无论何时何地,只需轻点手机,即可轻松完成电费缴纳、业务查询等操作,彻底告别排队等待的烦恼。智能化的服务让您再也不用担心因忘记缴费而断电,生活用电更安心。现在就来IT猫扑下载,开启您的智慧用电新时代!
掌上电力是国家电网公司官方指定的移动服务平台,致力于为用户提供全方位的电力服务解决方案。作为国家电网统一线上服务入口,它不仅整合了传统电力业务,更融入了物联网技术,打造"住宅、电动车、店铺、企事业、新能源"五大服务场景。从基础的电费缴纳到新能源服务,从日常用电查询到电动汽车充电桩定位,掌上电力都能一站式满足您的需求。平台持续优化升级,不断引入智能算法和大数据分析,让电力服务更加个性化、精准化。
用电查询:

电量电费查询功能全面升级,现在不仅可以查看年度、月度用电明细,还能获取用电趋势分析报告,帮助您更好地了解家庭用电习惯。系统会自动生成可视化图表,让用电数据一目了然。
支付购电:
支付方式更加多元化,除银联外还支持支付宝、微信等主流支付平台。新增的"智能缴费"功能可根据历史用电数据预测电费消耗,自动提醒缴费时机,避免欠费停电。
停电公告:
停电信息推送更加精准及时,系统会结合用户所在位置,智能筛选相关停电通知。新增的地图展示功能可直观查看停电区域范围,方便用户提前做好应对准备。
信息订阅:
订阅服务全面优化,新增用电安全提示、节能建议等实用内容。用户可根据个人偏好定制接收频率和内容类型,实现信息的精准推送。
网点导航:
导航系统升级为智能路线规划,不仅显示营业网点位置,还能提供实时路况信息和最优出行方案。新增的预约功能可提前安排业务办理时间,减少现场等待。
在线客服:
智能客服系统引入自然语言处理技术,理解能力大幅提升。新增的"常见问题"知识库涵盖各类用电疑问,7×24小时随时解答用户问题。
服务范围持续扩大,现已覆盖全国26个省级行政区,包括北京、天津、重庆、辽宁、陕西、江苏、浙江、湖南、河北、冀北、江西、安徽、新疆、宁夏、四川、福建、甘肃、上海、山东、湖北、山西、吉林、蒙东、河南、黑龙江、青海。未来还将陆续开通更多地区的服务。
优化了用户界面设计,提升操作流畅度;增强了系统稳定性,修复了若干影响用户体验的问题;新增了多语言支持功能,满足不同地区用户需求;改进了数据加密技术,确保用户信息安全。