掌上电力是国家电网公司专为广大电力用户打造的一款全方位移动服务平台，致力于为用户提供智能化、便捷化的电力服务体验。作为一款功能强大的手机应用，它集成了用电管理、在线缴费、信息查询等多项实用功能，让用户足不出户即可轻松办理各类电力业务。

软件详细介绍

掌上电力app以"让用电更简单"为核心理念，通过技术创新不断优化用户体验。该平台不仅实现了传统电力服务的移动化转型，更通过大数据分析为用户提供个性化的用电建议。目前，app已覆盖全国26个省市自治区，服务超过2亿电力用户，成为国内领先的电力服务移动应用。

智能购电服务：用户只需输入用电户号即可快速完成购电操作，支持银联、支付宝等多种支付方式。特别值得一提的是，北京、浙江等地区还提供充值卡购电服务，满足不同用户的支付需求。系统采用银行级加密技术，确保每笔交易安全可靠。

用电数据分析：平台详细记录用户近3年的用电总量及明细数据，通过直观的图表展示帮助用户了解用电趋势。系统还会根据历史数据智能分析用电习惯，为用户提供节能建议，实现科学用电。

实时余额提醒：用户可以随时查看电费余额，系统会在余额不足时自动推送提醒，避免因欠费导致停电。同时支持设置自动充值功能，当余额低于设定阈值时自动完成缴费，真正实现"无感用电"。

购电记录查询：系统完整保存用户近3年的购电记录，默认显示最近6个月的交易明细。每笔记录都包含详细的时间、金额、支付方式等信息，方便用户核对和管理家庭用电支出。

智能网点导航：整合全国电力服务网点信息，基于用户当前位置智能推荐最近的营业厅和自助缴费点。支持一键导航功能，并提供实时营业时间、排队人数等实用信息，大幅提升线下办事效率。

停电信息预警：平台实时同步国家电网的停电公告，用户可按地区查询未来一周的停电计划。系统还会根据用户常用地址自动推送相关停电通知，帮助用户提前做好应对准备。

目前服务已覆盖以下地区：北京、天津、重庆、辽宁、陕西、江苏、浙江、湖南、河北、冀北、江西、安徽、新疆、宁夏、四川、福建、甘肃、上海、山东、湖北、山西、吉林、蒙东、河南、黑龙江、青海。未来还将陆续开通更多地区的服务。

掌上电力缴费指南

第一步：登录掌上电力app，在首页选择"缴费购电"功能，输入需要缴费的用电户号。系统会自动验证户号有效性，并显示用户基本信息。

第二步：根据用电需求确定缴费金额，平台会根据历史用电数据智能推荐合适的充值额度。用户可从银联、支付宝等多种支付方式中选择最便捷的渠道。

第三步：进入支付页面完成交易。若选择银联支付，需按照提示输入银行卡号、预留手机号和支付密码。系统采用多重加密技术，确保交易信息安全。支付成功后，电费将实时到账，并有短信通知确认。

此外，掌上电力还提供账单自动推送、用电异常提醒、节能建议等增值服务，帮助用户实现更智能、更经济的用电管理。无论是日常缴费还是用电查询，掌上电力都能为用户带来前所未有的便捷体验。