华住酒店是同名集团专为旗下酒店品牌打造的线上预订服务APP，致力于为用户提供便捷高效的住宿体验。作为国内领先的酒店管理集团，华住旗下拥有汉庭、全季、宜必思、桔子、漫心、美居等30多个知名品牌，覆盖全球7900多家酒店。通过这款APP，用户不仅能享受会员专属福利和特权，还能以全网最低价预订心仪酒店。新用户注册即可领取全品牌通用优惠券，更有地图导航、关键词筛选等智能搜索功能，助您快速锁定理想住所。无论是商务出行还是休闲旅游，华住酒店APP都能满足您的多样化需求，让每一次旅程都轻松无忧。

软件特色

--畅享积分

在华住酒店APP，每消费1元即可累积1积分，铂金会员更享最高2倍积分奖励。这些积分不仅可用于抵扣房费，还能在积分商城兑换精美礼品，让您的每一次入住都物超所值。积分体系设计科学合理，会员等级越高，获得的积分回报就越丰厚，真正实现"越成长越富有"的会员体验。

--低价保证

APP覆盖全国300多个城市，囊括7+X个酒店品牌，全球超过6000家优质酒店资源。我们承诺官方渠道价格最低，如发现其他平台价格更低，我们将提供差价补偿服务。通过大数据智能比价系统，确保您每次预订都能享受到最具竞争力的价格，让您的出行预算更加合理。

--更多惊喜

绑定微信即可获赠专属礼券，APP内还隐藏着各种趣味彩蛋等待发掘。会员储值不仅方便快捷，还能享受额外返现优惠。我们定期推出各类主题活动，从节日特惠到季节限定，让您的每次使用都能收获意外之喜，下一个惊喜可能就在您下一次登录时出现。

--专属特权

会员可享免费早餐、延迟退房、高速WiFi等多项实用权益。生日当月更可领取专属礼券和升级礼包，邀请好友入住还能获得额外奖励。我们持续更新会员特权体系，不断推出新权益，让您的会员身份价值不断提升，享受更多尊贵体验。

软件功能

-积分当钱花

通过官方渠道预订保证房源充足，积分累积快速高效。积分乐园提供丰富兑换选择，积分商城商品琳琅满目，从房费抵扣到实物礼品应有尽有。积分使用灵活便捷，让您的每一分钱都物尽其用，真正实现"积分当钱花"的消费体验。

-官方更低，图个省心

智能定位系统可快速查找目的地周边酒店，地图模式直观展示酒店分布。会员专享价格优势明显，价格对比功能一目了然。预订流程简单快捷，从搜索到支付全程只需几分钟，让您省时省力又省钱，出行规划更加轻松。

-手机端独享特权

APP用户可第一时间获取最新促销信息和专属优惠活动。独享积分加倍、限时红包、储值返现等特色服务。消息推送及时准确，不错过任何优惠机会。手机端操作简单直观，各项功能一目了然，让您随时随地享受会员专属服务。

-一站式行程助手

智能行程管理系统可同步酒店、机票、火车票等出行信息。提供选房、续住、电子发票等自助服务，支持光速入住和零秒退房。实时航班动态查询功能让您随时掌握行程变化。所有出行需求一站解决，让您的旅程更加从容不迫。

使用说明

一、华住酒店怎么加购早餐

在酒店详情界面中，用户需要选择包含早餐的房间进行预订，不含早餐的房间是不提供加购早餐功能的。请注意查看房型说明，部分特价房型可能不支持早餐加购服务。

点击预订后进入订单页面，点击活力早餐选项，然后点击右边+号进行加购早餐。系统会显示早餐种类和价格明细，支持多人份早餐同时加购，满足不同需求。

加购完成后点击提交订单，并选择支付方式完成支付即可。支付成功后，早餐券将自动关联到您的订单，入住时凭房卡即可享用。

二、怎么添加入住人

在华住酒店会员界面中点击头像处的名字进入我的账户。账户管理功能集中在此处，包括个人信息、常用旅客、偏好设置等多项功能。

在华住酒店我的账户中点击常用信息。这里可以管理您的常用入住人信息、发票抬头等常用数据，方便快速预订。

进入后在常用旅客中点击右上角+号。系统会弹出信息填写页面，请确保填写真实有效的旅客信息。

最后将姓名、证件号码、手机号码、旅客类型信息完善后点击保存即可添加完成。添加成功后，这些信息将保存在您的账户中，下次预订时可直接选择使用。

三、如何升级铂金会员

升级铂金会员需要一年内入住30间夜且Noshow≤3可保级铂金会员。系统会自动计算您的入住记录，达标后会员等级将自动升级。

常见问题

Q：我可以用自己的卡号为他人预订吗？

您好，通过华住会移动端渠道为他人预订华住旗下品牌酒店房间可享受对应级别折扣价，会员每日预订上限为10间（含本人入住+代订），预订房间数量≥3间需要您提前进行预付；会员代订房间不享受除折扣外的其他会员权益

酒店前台及4008预订热线预订仅限会员本人入住方可享受会员价，不接受会员代订

Q：我预付了房费后不能来入住，能退款吗？

预付订单可在订单最晚取消修改时间前，通过原预订渠道取消，退款根据预订时支付方式原路返还

预付时如有特别说明不可退款的，请注意预订时页面提示（如特惠房、交易会、促销活动、特殊展会等）

Q：预付订单可否取消或修改？

您好，预付订单不能修改。如需取消，请您在订单最晚保留时间前通过官网，APP或客服热线取消订单。

Q：如何查询订单

您好，登录会员账户即可查询，目前仅开放查询一年内订单记录。

Q：续住或延住

您好，如您仍在店住并未办理离店手续，在酒店有空房的情况下，您可直接至酒店前台办理续住手续或重新预订房间。（如出现房间满房则无法安排续住，部分活动价订单无法安排续住，续住价格以酒店确认为准）。

Q：续住收费标准

您好，延住至当天下午18:00之前，加收半天房费；延住至18:00以后，收全天房费，房费以酒店当天房价为准。

Q：离店后发现有物品遗留在房间，怎样处理？

如在打扫时发现客人的遗留物品，我们会及时与客人联系并妥善保管。也请您在发现有物品遗留后，第一时间与门店联系，与酒店确定相关情况。

Q：如何点评酒店

订单评价期限为自会员离店日当天下午18:00起90个自然日（若18:00后退房，则为第二天中午12:00起），会员在该期限内可以进行评价，逾期无法评价。

Q：取消订单后，款项什么时候到？

您好，在订单最晚取消时间前取消的订单，款项在订单取消后即时自动退还至原支付账户内；如超时未到账请致电咨询。

Q：已经是华住会员，如何升级会员级别？

您好，您有两种方式升级您的会员级别。第一，付费升级。第二，定级间夜升级；

各级别会员升级标准请参看《会员手册》；

更新内容

v9.33.0：

华住会4.5全新升级，开启新旅程