华住酒店是同名集团官方推出的酒店预订服务APP，专为旗下30多个国内外酒店品牌提供一站式数字化解决方案。作为国内领先的酒店管理集团，华住旗下拥有汉庭、全季、宜必思、桔子、漫心、美居等知名品牌，覆盖全国7900多家门店。通过这款APP，用户可享受会员专属福利、全网最低价保障以及便捷的预订体验。新用户注册即赠全品牌通用优惠券，支持地图定位、关键词筛选等多种智能搜索方式，让您轻松找到理想住所。无论是商务差旅还是休闲度假，华住酒店APP都能满足您的住宿需求，带来更智能、更优惠的住宿体验。

软件特色

--畅享积分

在华住酒店APP，每消费1元房费即可累积1积分，铂金会员更享最高2倍积分加速权益。这些积分不仅可以直接抵扣房费，还能在积分商城中兑换精美礼品，让您的每一次入住都物超所值。积分永久有效，会员等级越高，获得的积分奖励就越丰厚，真正实现越住越划算的会员体验。

--低价保证

APP覆盖全国300多个城市、7+X个酒店品牌，全球超过6000家门店资源。我们承诺官方渠道价格最低，若发现其他平台价格更低，将提供差价补偿服务。通过大数据智能比价系统，确保您每次预订都能享受到最具竞争力的价格，让您的每一分钱都花得明明白白。

--更多惊喜

绑定微信即可领取新人礼包，APP内还隐藏着各种意想不到的彩蛋福利。会员储值享额外返现，定期推送专属优惠活动。我们持续推出新玩法、新福利，让您的每次打开APP都能收获惊喜，让住宿变成一种期待。

--专属特权

会员可享免费早餐、延迟退房、高速WiFi等基础权益，更有生日专属礼券、房型升级礼遇、邀请返现等增值服务。我们不断丰富会员权益体系，针对不同等级会员提供差异化服务，让您感受到真正的VIP待遇。

软件功能

-积分当钱花

通过官方渠道预订可快速累积积分，这些积分不仅能在积分乐园兑换各类商品，还能直接抵扣房费。积分商城定期更新精选商品，从生活用品到数码产品应有尽有，让您的积分价值最大化。

-官方更低，图个省心

智能定位系统可快速查找周边酒店，会员专享价格保证全网最低。价格日历功能让您一目了然掌握最优入住时段，历史比价记录帮助您做出更明智的消费决策。

-手机端独享特权

APP用户可第一时间获取限时促销、节日特惠等专属活动信息。独享积分加倍、储值返现等手机端专享权益，还有机会参与会员专属的抽奖活动，赢取免费住宿等大奖。

-一站式行程助手

整合酒店预订、交通票务、行程管理等多项功能。支持自助选房、在线续住、电子发票开具等全流程服务，更有航班动态提醒等贴心功能，让您的整个旅程无忧无虑。

使用说明

一、华住酒店怎么加购早餐

在酒店详情页选择含早餐的房型进行预订，不含早餐的房型不支持单独加购

进入订单确认页面后，找到"活力早餐"选项，点击右侧"+"号增加早餐份数

确认加购数量后提交订单，选择支付方式完成交易，早餐券将自动存入您的账户

二、怎么添加入住人

登录会员账号后，点击个人头像进入"我的账户"

选择"常用信息"中的"常用旅客"管理选项

点击右上角"+"号新增旅客，完善姓名、证件号等必填信息

保存后该旅客信息将自动同步至您的预订系统，下次预订可直接选择

三、如何升级铂金会员

自然年内完成30个有效间夜且Noshow次数不超过3次即可保级铂金

也可通过付费方式直接升级，具体标准请参考会员手册说明

铂金会员享有专属客服、房型升级等尊贵权益，是华住最高级别的会员身份

常见问题

Q：我可以用自己的卡号为他人预订吗？

通过APP可为他人代订最多10间房，享受会员折扣价但不含其他权益

代订3间以上需预付全款，前台和电话预订仅限会员本人入住使用

Q：我预付了房费后不能来入住，能退款吗？

在订单最晚取消时间前可免费取消，退款将原路返回支付账户

特价房等特殊订单可能不支持退款，预订时请注意相关提示说明

Q：预付订单可否取消或修改？

预付订单不支持修改，如需取消请在保留时间前通过官方渠道操作

Q：如何查询订单

登录会员账号可查询一年内的订单记录，系统会自动同步所有预订信息

Q：续住或延住

在店期间可直接到前台办理续住，需视房态情况而定，部分特价订单不适用

Q：续住收费标准

18:00前离店收半天房费，18:00后按全天计算，具体以酒店当日房价为准

Q：离店后发现有物品遗留在房间，怎样处理？

请立即联系酒店前台，我们会妥善保管物品并协助您取回遗失物品

Q：如何点评酒店

离店后90天内可在APP内进行评价，您的反馈将帮助我们提升服务质量

Q：取消订单后，款项什么时候到？

正常情况下即时退款，如遇延迟请致电客服热线查询处理进度

Q：已经是华住会员，如何升级会员级别？

可通过累积入住间夜或付费方式升级，具体标准详见会员权益说明

更新内容

v9.33.0：

华住会4.5版本全新升级，优化了用户界面和预订流程，新增智能推荐功能