在当今竞争激烈的电商市场中，凡客诚品（简称"凡客"）凭借其独特的定位和优质服务脱颖而出。作为凡客诚品（北京）科技有限公司推出的官方移动购物平台，这款APP专注于为追求品质生活的消费者提供高性价比的时尚商品。平台涵盖衬衫、卫衣、女装、外套、针织衫、裤装、鞋履及家居配饰等全品类商品，所有商品均经过严格筛选，确保在保持亲民价格的同时提供卓越品质。值得一提的是，凡客开创性地推出了覆盖全国1100个城市的货到付款服务，并支持当面试穿和30天无忧退换政策，让消费者购物更放心。平台还特别设置了超值特卖和品牌专区，通过智能推荐系统为用户精准匹配潮流单品，打造轻松愉悦的移动购物体验。

软件特色

1、手机购物
登录手机凡客，随时随地，只需指尖轻触，百万商品轻松购买。无论您是在通勤路上还是休闲时刻，都能享受便捷的购物体验。APP采用响应式设计，加载速度快，操作流畅，让您不错过任何心仪商品。

2、促销推荐
最新促销消息不再错过，享受想不到的实惠。有手机凡客，自然百战百胜！系统会基于您的浏览记录和购买偏好，智能推送专属优惠信息，更有会员专享折扣和限时秒杀活动，让您以最低价格入手优质商品。

3、物流查询
订单实时跟踪，全程尽在掌握之中。整合多家物流公司数据，提供精准的配送进度查询，支持地图可视化追踪，让您清晰了解包裹的每一个运输节点，预估送达时间准确率高达95%。

4、商品搜索
方便的搜索方式，清晰的购物导航，帮您迅速准确找到喜欢的商品。支持关键词联想、语音搜索、图片识别等多种智能搜索方式，搜索结果可按销量、价格、评价等多维度排序，助您快速锁定目标商品。

5、收藏商品
喜欢VANCL帆布鞋？喜欢VANCL衬衫？把喜欢的商品统统放进收藏夹吧。收藏夹支持分类管理，可添加备注标签，当收藏商品降价或有库存变动时，系统会第一时间通知您，不错过任何购买良机。

6、购物车功能
买了一件还不够？把要购买的商品都放进购物车一起去支付！购物车支持多商品合并结算，自动计算最优优惠方案，还能保存未付款订单，方便您随时回来继续完成购买流程。

功能介绍

1、客户端首页
手机凡客客户端首页，精心准备的经典流行商品推荐，并设有超值团购、品牌特卖专区，购物需求一网打尽。首页采用个性化推荐算法，根据季节变化和时尚趋势实时更新内容展示，新增"猜你喜欢"板块，让您发现更多可能感兴趣的优质商品。

2、品牌特卖专区
凡客为您精心筛选呈现精彩的潮流品牌、时尚购物，您可以随心逛，随心浏览喜欢的商品，给您带来非一般的购物快乐。专区汇聚国内外知名品牌，每日更新特惠单品，支持品牌故事浏览，让您了解每个品牌背后的设计理念和文化内涵。

3、热门推荐
客户端首页新增热门推荐频道，潮流精品汇聚一堂，温馨的问候、动情的图片，给您购物带来全新体验！该频道由专业买手团队精心策划，结合大数据分析，为您呈现当下最in的穿搭方案和必buy单品，更有用户真实晒单分享。

4、商品列表
商品列表展现商品更酷更炫，精心划分商品，挑选商品更舒心快捷。列表页支持多视图切换（列表/网格），商品卡片展示丰富信息包括价格走势、近期销量、用户评分等，筛选条件多达20余项，帮助您快速找到符合要求的商品。

常见问题

1、什么虚拟账户？虚拟账户余额如何使用？
虚拟账户的余额使用时，需要您在购物结算时直接点击"余额支付"，会弹出对话框，需要您输入支付密码，然后任意选择一项支付方式，如使用不成功，请拨打客服电话。虚拟账户资金来源于退款、活动奖励等，使用时不收取任何手续费，但请注意部分特价商品可能不支持虚拟账户支付。

2、如何申请虚拟账户取现？
虚拟账户中金额可以通过支付方式原渠道返回或银行转帐等方式办理，如需要将虚拟账户中金额转出，可以通过在线客服联系工作人员办理退款服务，也可以发送邮件至：service@Vancl.com提供相应订单号，工作人员也会进行处理。取现申请通常需要1-3个工作日处理，单笔取现金额超过5000元需提供身份证明文件。

3、为什么支付时候没有余额支付的选项？
账户中有余额，在提交订单过程中才会显示"使用账户余额"，如果账户中没有余额，则不会显示余额支付的选项，账户中有余额，在使用的时候，请将支付方式选为"余额支付"，在选择其他支付方式（账户中的余额足够支付订单货款的也要任意选择一项其他的支付方式），提交订单后就会优先使用余额付款了。若遇到系统异常，建议清除缓存后重试或联系客服协助处理。

4、如何获得礼品卡？
您可以通过参加指定活动或其他指定方式购物获得凡客礼品卡，同时为了回馈新老客户，凡客也会不定期发放礼品卡。具体请您关注官网活动。礼品卡分为电子卡和实体卡两种形式，面值从50元至1000元不等，购买时可开具发票，但请注意礼品卡通常有使用期限限制。

5、为什么礼品卡无法使用？
请确认礼品卡号与密码是否输入正确，由于礼品卡卡号由英文字母、数字组合，建议在输入卡号时注意区分，同时不同的礼品卡使用属性也会不同，您可以根据礼品卡属性使用，有问题也可以通过在线客服联系工作人员。常见问题包括：礼品卡已过期、使用范围受限（如仅限特定品类）、已被绑定使用或系统延迟等。

6、退换货产生的运费退到虚拟账户后，购物时能否用来支付？
虚拟账户中的余额是可以用来支付新的订单的，在金额不够的情况下，还可以另外选择其它方式支付。退货运费将按照实际发生金额返还，通常会在退货完成后的3个工作日内到账，使用时不设最低消费限制，但不可提现，有效期一般为1年。

更新日志

v6.1.0版本
修复bug，优化系统稳定性，提升用户体验。具体更新内容包括：解决部分机型支付页面闪退问题、优化商品详情页加载速度（提升约30%）、修复收藏夹同步异常、改进搜索算法准确度，新增深色模式支持，让夜间购物更舒适。