
浙江预约是一款专为浙江省居民打造的智能医疗服务平台,整合全省247家重点医院的优质医疗资源,让患者足不出户即可轻松预约专家号源。平台汇聚上万名权威医生,覆盖各科室需求,彻底告别通宵排队的困扰。通过智能提醒、在线退号、报告查询等贴心功能,为用户提供一站式就医体验。无论是常见病问诊还是疑难杂症会诊,只需指尖轻点就能享受高效便捷的医疗服务,真正实现"让数据多跑路,让群众少跑腿"的智慧医疗理念。
作为浙江省卫健委官方认证的医疗服务平台,该客户端不仅支持常规的预约挂号服务,还创新性地整合了智能分诊系统,可根据症状自动推荐合适科室。平台与全省三级医院HIS系统深度对接,确保号源实时更新,预约成功率高达98%。特别值得一提的是,系统采用银行级加密技术保障用户隐私安全,所有诊疗数据均通过SSL加密传输。针对特殊群体还开通了绿色通道服务,让医疗资源分配更加公平合理。

除基础预约服务外,平台还接入了智能导诊机器人,通过AI问答帮助用户精准匹配科室。排队叫号系统可实时显示当前就诊进度,误差不超过3分钟,让患者合理安排到院时间。健康资讯板块由三甲医院专家团队供稿,确保医疗知识的专业性。最新上线的电子病历功能可保存5年内的检查报告和处方记录,形成完整的个人健康档案。针对慢性病患者还提供用药提醒和复诊预约一体化服务,真正实现全周期健康管理。
平台独创的智能推荐算法可根据用户历史就诊记录,优先显示匹配度高的医生。地图导航功能不仅支持驾车路线,还整合了公交地铁等公共交通方案,精确计算各时段的路程时间。信用积分系统会对守约用户给予号源优先权,违约机制则有效遏制黄牛占号行为。新升级的医生评价体系包含疗效、态度、专业度等6个维度,所有评价都经过人工审核确保真实性。针对异地就医用户,平台还提供医院周边住宿、餐饮等生活服务信息,打造全方位的就医保障体系。
如何取消预约订单?
系统支持多渠道取消操作,除APP端外,还可通过官方微信公众号办理。取消时限根据不同医院规定动态显示,一般为就诊前24小时。特殊号源(如专家门诊)可能需要提前更长时间取消。取消成功后系统将自动释放号源,并发送短信确认通知。若遇系统繁忙,建议稍后重试或拨打客服热线400-826-1200办理。
如果我没取消预约,又没去就诊,会有什么影响?
违约记录将保留180天,累计3次违约将触发信用惩戒机制,包括但不限于:暂停预约特权、延长预约间隔等。但系统也设置了信用修复通道,用户可通过参与健康知识答题等方式恢复信用分。重大疾病等特殊情况可凭证明材料申请豁免违约记录,最大限度保障患者权益。
预约成功后,怎么取号?
除传统窗口取号外,现已有86家医院支持电子健康码直接就诊。部分医院开通了自助机刷脸取号功能,全程仅需10秒。针对行动不便患者,可提前联系医院服务中心申请轮椅等辅助设备。国际患者需携带护照原件及翻译件办理就诊手续,建议提前1小时到院完成登记。
预约成功后,到医院还要排队吗?
系统采用智能分时段预约机制,将患者到院时间精确到15分钟区间。目前已有53家医院实现"报到即就诊"服务,平均候诊时间缩短至8分钟。急诊患者可通过绿色通道优先就诊,但需现场护士评估确认紧急程度。建议普通患者按预约时段提前15分钟签到即可,避免过早到院造成聚集。
【排队叫号查询】
实时同步医院HIS系统数据,支持语音播报和震动提醒功能,患者可在候诊区自由活动。系统会智能预测就诊时间,当预计等待超过30分钟时,自动推送周边休闲场所推荐。
【检查检验报告查询】
报告出具后10分钟内同步至APP,异常指标会用红色标注并附专业解读。支持生成PDF报告供打印存档,历史报告可按照时间、项目等多维度筛选查看。
【预约挂号】
独创"号源日历"视图,直观显示未来30天各时段余号情况。支持设置号源监控,当心仪医生放出新号时立即提醒,抢号成功率提升60%。
【预约体检】
提供20余种标准化体检套餐,也可自选项目组合。体检前3天推送注意事项提醒,体检后生成可视化报告分析,异常指标直接对接专科预约通道。
v7.6.15更新内容
1.关怀版采用大字体、高对比度设计,操作步骤简化40%,新增语音播报功能;2.智能记忆常用就诊人信息,支持一键快速预约;3.新增医院导航AR实景功能,通过手机摄像头即可看到科室指引箭头。
v7.6.13更新内容
1.医生主页新增学术成果展示模块,患者可查看医生发表的论文和研究成果;2.搜索算法升级,支持模糊匹配和错别字纠正;3.检验报告增加趋势图功能,可对比历史数据观察指标变化。
v7.6.0更新内容
1.就诊人管理支持添加10位家庭成员,儿童就诊可自动关联出生证明信息;2.手机号登录采用动态验证码+图形验证双重保障;3.新增诊间支付功能,医生开单后可直接手机缴费。
v7.3.1更新内容
1.重构底层架构,响应速度提升200%;2.新增智能客服系统,常见问题解决率达85%;3.优化夜间模式,减少蓝光刺激保护视力。
历史更新
1.号源防刷系统升级,识别并拦截异常预约请求;2.体检预约增加项目说明视频,帮助用户更好理解检查内容;3.电子发票功能上线,可一键生成报销凭证。
包名:com.zjrc.yygh
MD5:CB750EDDA4AC612FB3DA0147A95B9414