
纷享销客APP作为国内领先的移动销售管理平台,以智能化工具重新定义销售工作方式。这款专为销售人员打造的利器,通过AI驱动的客户关系管理系统,实现跨行业资源精准匹配,结合可视化数据分析看板,让每一条客户动态、每一次商机转化都清晰可追踪。其创新的社交化交互界面,将传统CRM与移动办公无缝融合,支持销售团队随时随地开展客户跟进、商机推进、外勤管理等全流程业务,目前已服务超21万家企业用户,成为提升销售团队人效30%以上的数字化转型标配工具。

在数字化浪潮中,纷享销客APP重构了销售管理的工作范式。这款革命性工具采用类微博的轻量化交互设计,将复杂的CRM系统转化为直观的移动端操作体验。不同于传统OA的僵化流程,其独创的"销售流"工作模式支持信息实时聚合与智能分发,客户动态自动同步至相关团队成员,审批流程压缩至分钟级响应。特别值得一提的是其"业务社交化"理念,通过@提及、任务卡片、协同批注等功能,让销售过程既保持社交软件的便捷性,又具备企业级系统的严谨性,真正实现"把整个销售部门装进口袋"的移动办公愿景。
针对一线销售人员,8.1.5版本新增智能促销引擎,支持15种组合促销规则配置,结合LBS的客户拜访提醒可提升30%拜访效率。客户名片扫描现支持11国语言识别,并自动生成客户画像分析报告。管理者端则强化了数据决策能力,新增销售漏斗热力图、渠道ROI对比矩阵等6种分析模型,支持在移动端完成90%以上的管理决策。特别开发的"战情室"功能,可实时监控全国各区域销售达成率,当指标异常时自动触发预警机制,并推送改善建议方案至相关责任人。
1、科学敏捷决策,业务数据是支撑
系统内置的智能分析引擎可自动识别业务数据异常点,通过机器学习生成的预测性建议,帮助管理者提前3-7天发现潜在风险。可视化看板支持钻取式分析,从集团层面到单业务员层级的数据穿透仅需3次点击,所有图表均支持移动端手势操作缩放与批注。特别开发的"数据故事"功能,能自动将关键指标变化生成图文报告,大幅降低数据理解门槛。
2、销售不跟踪,结果一场空
创新的销售阶段管理系统将传统销售漏斗细化为12个关键节点,每个节点设有标准化动作清单和话术模板。GPS轨迹回放功能可还原业务员完整拜访路线,结合客户现场的录音转写(需授权),形成立体化的过程管理档案。系统还会根据历史成交数据,自动标注高价值客户并推荐最佳跟进节奏,避免因跟进频次不当造成的客户流失。
3、完美替代微信,生活工作两分开
深度优化的企业级IM支持200人音视频会议,会议纪要可自动转写并关联对应客户档案。独创的"工作台模式"一键切换至纯净办公环境,屏蔽私人消息干扰。所有工作对话均按项目、客户、商机自动归类,三年内的历史记录秒级检索,重要信息支持添加星标和智能提醒,彻底解决微信办公的信息碎片化痛点。
4、信息不回,看了还是没看,太着急
消息状态追踪系统可精确显示接收方阅读时长和操作轨迹,对于超时未读的重要消息,系统会通过短信、电话等多渠道自动提醒。升级版的@功能支持设置强制确认,接收方必须完成阅读确认或延期申请,确保关键信息100%触达。消息看板还会统计团队平均响应时长,帮助优化内部协作效率。
作为IDG资本连续三轮投资的SaaS标杆,纷享销客入选微软全球合作伙伴创新案例,其独创的"移动销售管理云"被哈佛商业评论评为中国数字化转型十大最佳实践。在2023年企业服务软件满意度调查中,其NPS值达到72分,远超行业平均水平。包括央视财经在内的百余家媒体对其"AI+销售"解决方案进行专题报道,认为其重新定义了销售生产力的标准。目前平台月活企业用户突破50万家,覆盖金融、教育、零售等187个细分行业,每天通过平台产生的商机交互超过800万次。
v8.1.5版本更新
销售
全新推出的智能保客系统可根据客户价值动态调整保有量阈值,当商机转化率低于行业基准时自动触发保护机制。广告效果分析模块现支持跨平台数据归因,能识别同一客户在不同渠道的触达轨迹,准确计算每个接触点的贡献值。促销策略配置器新增"组合拳"模式,可设置满减、赠品、积分等多重优惠的叠加规则。
服务
工单调度引擎升级后响应速度提升40%,支持根据工程师技能标签、当前位置、工作负载三维度智能派单。微信服务通知模板库扩充至200+行业场景,并支持插入动态变量如工单编号、预计解决时间等字段。客户满意度评价系统新增情感分析功能,自动识别差评中的关键问题并预警相关负责人。