功能说明

员工服务台

帮您及时获得与人力相关问题的答案，更有专人解答您的提问哦，服务响应时间不超过24小时，确保问题得到及时解决。

人才市场

帮您找到心仪的职位，并一键进行投递，助您更快的投递简历，系统会根据您的岗位匹配度智能推荐合适职位。

我的信息

展示您的关信相息，实时了解自己的合同、工资以及培训信息，支持电子合同在线签署，工资明细可导出保存。

职业发展

帮您了解您现在的岗位、岗位通道以及岗位要求，同时助您了解与感兴趣岗位之间的匹配度，提供个性化发展建议。

我的积分

展示您全部的积分信息，了解积分使用明细，及历年积分的走势，积分可用于兑换公司福利和培训机会。

我的绩效

展示您历年来的绩效合同信息，并提供提交功能，帮您确认合同信息，支持绩效数据可视化分析，便于自我评估。

使用说明

切换工作台角色

登录应用成功后，点击页面下方"我的"模块图标，然后点击"角色切换"选项，选择角色后点击"确认"按钮。切换过程即时生效，无需重新登录。

工作台角色与实际生产岗位不符

若系统初始赋予的工作台角色与实际生产岗位不符，请联系工作助手系统管理员申诉。管理员会在3个工作日内核实并处理您的请求。

一键登录各类生产应用

登录应用后，点击页面下方"应用"模块图标，然后直接点击应用图标，若未安装该应用，请先安装应用，成功安装后可直接进入对应的应用。支持单点登录，无需重复输入账号密码。

常见问题：

Q:工作助手应用的面向用户是谁?

A:工作助手应用面向中国电信广东分公司全体员工，包括管理层，小CEo，装维经理，电子运维，一线营销等各类员工。系统会根据不同岗位自动分配相应权限。

Q:什么是工作台角色?

A︰根据实际生产岗位，工作助手系统初始为每位用户赋予了角色。工作台角色仅用于工作助手系统内，用于标识身份权限，不同的角色会赋予不同的功能。用户若存在多个工作台角色，在首次登录时可选择默认使用的工作台角色。同时，角色可在"我的模块中点击"角色切换"选项进行切换。每个角色对应特定的工作场景和功能模块。

Q∶如何切换工作台角色?

A:登录工作助手应用成功后，点击页面下方"我的模块图标，然后点击"角色切换选项，选择角色后点击"确认"按钮。切换后系统会刷新界面，显示新角色对应的功能模块。

Q:工作台角色与实际生产岗位不符，应该怎么办?

A:若系统初始赋予的工作台角色与实际生产岗位不符，请联系工作助手系统管理员申诉。需提供工号和岗位证明，管理员会核实后进行调整。

更新日志

本次版本主要是首页改版以及其他系统优化内容。新增个性化推荐功能，优化了工单处理流程，修复了已知的系统bug，提升了应用运行稳定性。