东方软件又称东方CJ网上购物官网APP，是一款集电视购物与移动购物于一体的综合性生活服务平台。作为SMG旗下知名购物品牌，东方购物致力于为用户提供高品质、低价格的商品选择，打造简单、快乐、实惠的购物体验。平台商品种类丰富，涵盖厨具、电器、家居、数码、美妆、服饰、母婴等20多个品类，满足您对品质生活的所有需求。

官方介绍

东方购物APP是家庭品质购物的首选平台！我们提供官方正品保障、专享低价优惠，让您足不出户就能享受高端购物体验。现在下载APP，新用户首单最高可立减200元！作为中国领先的品质购物商城，东方购物始终坚持"顾客至上"的服务理念，通过严格的商品筛选流程，确保每一件商品都符合高标准的质量要求。无论是日常用品还是高端消费品，您都能在这里找到心仪之选。

东方购物APP核心功能

手机、TV同步直播购物：

创新性地将电视购物与移动端完美结合，您可以随时随地观看东方购物电视节目直播，享受沉浸式的购物体验。通过高清视频展示商品细节，专业主播详细讲解产品特点，还能参与实时互动问答，让购物过程更加直观、有趣。

天天特惠专区：

专为新老用户打造的超值优惠区，包含首单立减、限时折扣、积分抵现等多种优惠形式。会员积分可1:1抵扣现金使用，多重优惠叠加，让您享受更多实惠。每周还会推出不同主题的促销活动，惊喜不断。

爆款团购特卖：

精选知名品牌商品，以超低团购价限量发售。所有团购商品均享受正品保障和售后服务，让您以更优惠的价格买到心仪商品。团购专区还会根据季节和节日推出特色主题专场。

时尚全球购：

汇集全球优质商品，提供海外直邮、自贸区发货等多种海淘方式。严格把控商品质量，确保正品来源。从美妆护肤到母婴用品，从奢侈品到特色食品，让您足不出户就能买遍全球。

新品预售频道：

第一时间获取各大品牌最新产品信息，享受独家预售优惠。通过预售可以以更低价格提前锁定热门新品，避免上市后抢购的烦恼。预售商品享受与正价商品相同的质量保障。

常见问题解答

配送地址邮政编码问题：

为确保配送准确性，系统需要通过邮政编码确认配送区域。若在列表中没有找到您所在地的邮编，建议先通过路名查询功能查找。如仍有困难，可随时联系客服热线，我们将安排专人协助解决。

身份证登记说明：

身份证信息主要用于会员身份识别和积分管理，确保您的权益不受影响。如暂时无法提供，可在方便时通过客服热线补充登记。外籍用户可使用护照号码替代身份证进行注册。

会员注册问题：

如遇注册困难，建议检查网络连接或更换浏览器尝试。也可直接拨打客服热线获取帮助，我们的服务团队将全程指导您完成注册流程。

商品退换货流程：

东方购物提供完善的售后保障服务。如遇质量问题，请先联系客服热线登记退换货申请。根据地区不同，我们提供上门取件或邮寄退货两种方式。退换货处理高效便捷，确保您的购物无忧。

最新版本更新

v5.1.60版本亮点：

618大促活动专区上线，参与互动游戏赢取丰厚奖励

新增口令红包功能，输入特定密令即可领取优惠

优化直播购物体验，提升视频流畅度和互动响应速度

完善会员积分系统，积分获取和使用更加灵活

v5.1.50版本优化：

55购物节主题活动界面升级

新增长三角地区特色商品专区

红包雨活动互动体验优化

修复已知bug，提升系统稳定性

东方购物APP将持续优化用户体验，为您带来更多惊喜和便利。立即下载，开启您的品质购物之旅！