平安回家APP是由广州市白云区公安分局专为社区安全打造的智能门禁解决方案。这款创新应用彻底改变了传统钥匙开门的繁琐模式，用户只需在手机上安装APP并完成实名认证，即可享受无感通行体验。当携带手机靠近门禁时，系统会自动识别并开门，部分高端机型还支持后台自动感应功能。软件采用公安级安全认证体系，每台设备仅限绑定一个账号，并支持自定义感应距离和手动操作模式，既保障了便捷性又确保了安全性。作为公安部门官方推出的应用，其数据加密和权限管理均达到警务系统标准，是社区居民智慧生活的安心之选。

平安回家门禁换了手机怎么登录不了

为确保门禁系统的绝对安全性，APP采用严格的设备绑定机制。当更换手机设备时，原绑定关系将自动失效，这是为了防止他人冒用丢失手机非法进入社区。系统设计时特别考虑到居民财产安全，因此需要用户携带身份证件到社区警务室办理设备变更手续。若原账号曾通过"平安白云"微信小程序进行过关联绑定，也可尝试通过微信渠道恢复权限，但最终仍需警务人员现场核验身份。建议居民在手机丢失后立即通过24小时服务热线进行临时挂失。

解决办法1

携带本人身份证原件前往社区门禁管理处办理设备解绑手续，工作人员将通过公安系统核对身份信息后，为您的新手机重新开通门禁权限。整个流程通常需要10-15分钟，建议避开早晚高峰时段办理。

解决办法2

在微信"平安白云"小程序中进入"平安回家"服务模块，通过已实名认证的微信账号申请设备迁移。系统将发送验证码至预留手机号，完成验证后可临时恢复3天使用权限，但仍需在期限内完成线下身份核验。

应用特色

1、采用公安云平台的动态加密技术管理门禁权限，所有授权记录可追溯至具体责任人

2、支持蓝牙/NFC双模连接，在手机信号不佳时仍能保证开门成功率

3、门禁设备健康监测系统可提前预警电池低压、网络异常等故障

4、配合社区摄像头实现出入人员智能比对，可疑人员自动触发预警

5、业主可通过APP生成临时通行码，方便访客在设定时段内进出

6、密码管理系统支持分时段权限设置，家政服务等临时人员可限定使用时间

更新日志

v2.1.4版本

新增门锁灵敏度分级调节功能，用户可根据不同场景（如携带多件物品时）设置感应距离；优化了后台进程保活机制，使自动开门响应速度提升30%；修复了部分机型在锁屏状态下感应延迟的问题。