
dhgate敦煌网商户版app是敦煌网专为全球商户打造的移动采购服务平台,致力于为商家提供高效便捷的采购体验。该应用整合了4000万种商品资源,覆盖230个国家和地区的1000万采购商,支持11种语言运营。商户可通过app实时管理订单、查询物流状态、与买家在线沟通,并享受每小时10万买家在线、每1.6秒生成订单的活跃交易环境,是跨境电商卖家不可或缺的移动办公工具。
敦煌网商户版是敦煌网官方推出的专业移动端应用,为平台商户提供全方位的业务管理解决方案。该应用不仅具备订单跟踪、消息回复等基础功能,更依托敦煌网庞大的全球贸易网络,连接4000万种商品与1000万国际采购商。平台支持11种语言本地化运营,实时交易数据显示每小时有10万买家在线采购,平均每1.6秒就产生一张新订单,为商户提供持续稳定的订单来源和全球化的商业机会。

1.移动订单随身管理.
通过智能推送提醒功能,商户可第一时间掌握订单状态变更,包括新订单提醒、付款确认、发货通知等全流程节点,确保不错过任何交易机会,实现移动端高效订单管理。
2.敦煌通即时通信.
内置专业商务沟通工具"敦煌通",支持文字、图片、文件等多种形式交流,提供多语言自动翻译功能,帮助商户与全球买家无障碍沟通,及时响应询盘信息,提升转化率。
3.物流查询.
整合全球主流物流渠道信息,商户可实时查询包裹运输轨迹,系统自动更新物流状态并推送异常提醒,支持多包裹批量查询,让跨境物流管理更加透明高效。
敦煌网官方卖家注册入口:https://seller.dhgate.com/,点击"轻松注册"或"轻松开店"按钮即可进入注册页面:http://seller.dhgate.com/merchant/register/pageLoad.do?f=。注册时请务必填写真实有效的企业信息,包括营业执照、联系人信息等。特别注意选择正确的用户类型(企业或个人),选择错误可能导致注册失败或账号关联问题。完成注册后需通过资质审核方可开通店铺功能。
1、订单评价体系采用多维度计分规则,不同订单状态对应不同的评价权限和计分标准,具体规则详见平台评价体系说明表;
2、买家拥有90天评价期,自订单确认收货之日起算,超期未评价系统将自动给予交易服务好评,但商品评价不会自动生成,这直接影响店铺的信用评分;
3、商户可在买家提交订单评价后的30天内,对买家的交易行为进行互评,互评内容将影响买家的信用记录;
4、针对商品评价,商户在订单确认收货后120天内可进行专业回复,回复内容将公开展示在产品详情页,供其他潜在买家参考,是提升店铺专业形象的重要途径。
产品上传是跨境电商运营的核心环节,优质的产品展示能显著提升转化率。上传产品时需要完善以下信息:产品基本信息(名称、类目、属性)、销售信息(价格、库存、备货期)、内容描述(图文详情)、包装信息和运费设置。登录"我的DHgate-我的产品-添加新产品"进入上传页面,系统会引导您逐步完成产品发布流程。以婚纱类目为例:产品标题需简明扼要且包含关键词,最多140字符;产品属性需完整填写带*号的必填项;销售信息需设置价格区间和备货状态;产品描述建议使用专业英文撰写,可添加8张高清展示图;最后设置合理的运费模板和90天有效期即可完成产品上架。
1.站内信.
智能消息管理系统可分类显示2265条买家咨询、系统通知等重要信息,支持关键词搜索和消息标记功能,确保商户及时处理每一条商机信息,提升客户服务质量。
2.支持多账号切换.
独创的多账号管理功能,允许商户在同一设备上快速切换不同卖家账号,实现多店铺统一管理,数据隔离安全可靠,大幅提升团队协作效率。
3.漫游.
全平台聊天记录云端同步功能,支持PC端和移动端历史消息无缝衔接,最长可保存6个月沟通记录,方便商户随时查阅过往交易细节,完善客户关系管理。
Q:子账户是否能登录敦煌网商户版
A:出于账号安全考虑,当前版本暂不支持子账户登录功能,主账号持有人可通过授权方式管理子账号业务。平台技术团队正在开发子账户权限管理系统,预计在下个重大版本更新中开放此功能。
Q:敦煌网商户中是否能实时查看店铺数据?
A:现有版本侧重订单和消息管理,店铺数据分析功能正在研发中。商户可通过网页版查看详细经营数据,移动端将在3.4.0版本新增数据看板模块,提供销售额、流量、转化率等核心指标的实时监控。
v3.3.7版本
全面优化系统性能,提升订单加载速度30%;修复消息推送延迟问题;改进多语言翻译准确度;新增三种小语种界面支持。
v2.7.1版本
聊天界面新增未读消息筛选功能;支持买家备注信息关键词搜索;优化消息通知栏显示样式;修复部分机型兼容性问题。
v2.6.9版本
修复订单状态同步异常bug;解决物流查询接口不稳定问题;优化APP内存占用,提升低配设备运行流畅度。
v2.6.6版本
即时通讯工具新增快捷回复模板功能;支持常见问题自动回复设置;增加表情符号库;优化聊天记录导出格式。
v2.5.6版本
订单详情页新增联盟营销佣金明细展示;优化价格计算器功能;支持多币种自动换算;修复支付金额显示异常问题。