
广州地铁官方APP是专为广州地区用户打造的一站式地铁出行服务平台,集实时查询、智能导航、便捷支付于一体。通过APP可快速获取地铁到站时间、换乘路线规划、首末班车信息等核心功能,并支持扫码乘车、电子发票开具等创新服务。其特色功能包括站外实景导航、车站周边地标展示、多语言切换等,全面覆盖乘客出行需求。无论是日常通勤还是旅游探索,都能为用户提供精准高效的出行方案,让地铁出行更智能、更省心。
作为国家中心城市,广州拥有全球里程第三的地铁网络,日均客流量超千万人次。广州地铁APP深度融合城市交通生态,不仅提供基础的地铁线路查询,更整合了车站三维导航、商圈信息服务等特色内容。用户可通过APP查看车站无障碍设施、洗手间位置等便民信息,还能获取周边餐饮购物推荐,实现从进站到出站的全流程智能引导。特别在广交会等大型活动期间,APP会同步推送客流管控和临时接驳车等实用资讯。

1、掌握地铁各类资讯:实时推送突发运营事件、设备检修通知等12类预警信息,节假日期间特别提供延长运营时段提醒。用户可订阅常坐线路的定制提醒,系统会根据客流变化智能推送错峰出行建议,帮助用户合理规划行程。
2、丰富的功能:除常规的线路票价查询外,新增"爱心预约"服务方便特殊群体出行,集成地铁百科知识库解答200+常见问题。通过与市政务平台对接,可直接办理电子学生卡、老人优惠卡等业务,实现"指尖办事"的便民体验。
3、独特的首页设计:采用智能算法推荐用户常去站点的周边信息,动态展示珠江新城、北京路等核心商圈的三维地图。新增"探索广州"板块,按美食、景点、文化等主题分类推荐地铁可达的特色地标。
4、轻松分享各种地铁资讯:优化后的分享功能支持生成带二维码的行程卡片,接收方扫码即可查看完整路线。针对团体出行需求,新增多人行程合并分享功能,可一次性发送包含多个换乘方案的出行建议。
1、多种选站方法:支持拼音首字母检索、地图选点、历史记录快速定位等6种选站方式,输入"体育西"或"TYX"均可快速定位
2、到站开门方向:通过车厢编号智能预测开门方向,结合站台实景图标注最佳候车位置,避免上错车厢耽误换乘
3、离线车程查询:提前下载线路数据后,无网络环境下仍可查询票价估算、换乘次数等关键信息
4、车站街道图及出口资料:提供含银行ATM、便利店等便民设施的详细出口平面图,重要出口标注"近电梯""近洗手间"等提示标签
5、高清晰地铁路线图:支持双指缩放查看细节,长按站点显示首末班车时间,不同线路用鲜明色彩区分
6、两站间最佳路线:根据实时客流数据推荐3种备选方案,显示各方案预估拥挤度和空调温度等体验参数
・站点信息:集成300+车站的3D立体导航图,标注AED设备等应急设施位置,支持AR实景导航找出口
・乘车码:采用动态加密技术保障支付安全,余额不足时自动切换备用支付方式,支持微信/支付宝/银联等多种渠道充值
・客流状况:通过红黄绿三色直观显示各站台拥挤程度,早晚高峰时段提供车厢人流量预测
・线网图:可筛选显示在建新线规划,点击站点查看未来3班列车到站倒计时,支持保存常用线路快捷入口
・购票:线上购买单程票生成取票二维码,支持给外地亲友远程购票,特殊票种购买时自动核验优惠资质
1、下载注册:通过应用商店下载最新版APP,使用手机号注册并完成实名认证,建议开启指纹/面容识别快捷登录
2、绑定支付:在"我的-支付管理"中添加至少一种支付方式,支持信用卡预授权冻结等新型支付模式
3、生成乘车码:首页点击蓝色"乘车码"按钮,系统自动生成带时效性的动态二维码,截图无效
4、扫码进站:在闸机黄色识别区保持30cm距离,听到"嘀"声后通行。如遇设备故障,可切换至"乘车记录"生成应急二维码
5、异常处理:出站扫码失败时,APP会智能识别异常原因,提供"补登行程"或"联系客服"等解决方案
电子发票服务支持单次行程或月累计开票,企业用户可批量导出带税务编号的报销凭证。具体操作:在"行程记录"勾选需要开票的乘车记录,选择"增值税普通发票"或"电子行程单"格式,自动填充企业税号等开票信息,提交后即时推送至预留邮箱。发票云端保存3年,支持重复下载打印,与纸质发票具有同等法律效力。
v6.1.0版本新增"爱心预约"功能,行动不便用户可提前预约车站接送服务,工作人员会携带轮椅等设备在指定出口等候。优化了老年人关怀模式的大字体显示效果,新增语音播报乘车指引功能。
v5.12.1版本重点修复了部分机型在切换中英文界面时的显示异常问题,提升APM线特殊票种购买的流程稳定性,缩短了行程查询结果的加载时间。
v5.12.0版本电子日票新增"三日畅游卡"选项,游客可无限次乘坐地铁并享受合作景点折扣。同步上线电子发票自动归集功能,企业用户可设置按月合并开票。
v5.10.4版本升级账户安全体系,新增登录设备管理功能,优化了更换手机时的账号迁移流程,修复了部分用户反映的推送延迟问题。
v5.10.0版本全国首创"三码合一"服务,乘车码同时显示健康码状态和48小时核酸证明,疫情管控期间大幅提升通行效率。