中国国航App是国航官方推出的移动应用平台，作为国内唯一的国家载旗航空公司，国航不仅承担着国家领导人专机任务，更为广大旅客提供安全可靠的航空服务。通过这款官方App，您可以轻松预订货真价实的国航机票，享受从购票到乘机的全流程便捷服务。无论是国内还是国际航线，国航App都能为您提供专业的行程管理、智能的值机服务和实时的航班动态查询，让您的每一次飞行都更加省心、舒适。

软件特色

1、会员服务-知音会员的好管家

作为凤凰知音会员的专属管家，App提供全方位的会员账户管理功能。您可以随时查询里程明细和消费账单，管理受让人信息，还能通过拍照功能快速补登里程。会员等级权益一目了然，让您的每一次飞行都能获得最大价值。

2、机票预订-国内、国际随便飞

国航App每周为旅客提供超过7000个航班、130多万个座位的丰富选择。无论是国内短途还是国际长途，都能找到适合的航班。购票流程简单快捷，支持多种安全支付方式，让您轻松规划行程，享受说走就走的旅行体验。

3、行程管理-国航行程，一手掌握

无论您是通过线上还是线下渠道购买的国航机票，都能在App中统一管理。系统会智能推送行程提醒，包括航班变更、登机口调整等重要信息。您还可以查看历史飞行记录，让每一次出行都有据可查。

4、里程兑换-飞行里程不再作废

凤凰知音里程可兑换免费机票或升舱服务，App提供便捷的里程兑换通道。您可以根据需求选择心仪的航班，系统会自动计算所需里程，兑换流程简单明了，让积累的每一公里都不浪费。

5、航班动态-飞机在哪早知道

实时航班动态查询功能让您随时掌握飞机位置和航班状态。支持航班号、起降城市等多种查询方式，还能使用语音输入快速获取信息。系统会主动推送延误、取消等重要变更通知，助您合理安排接机时间。

功能介绍

【机票预订】

App支持300余条国航承运的国内、国际航线，覆盖全球155个目的地城市。提供特价机票查询和预订服务，支持语音识别输入，让购票更加智能便捷。系统会根据您的出行习惯推荐最优航班，助您找到性价比最高的机票。

【多种支付方式】

支付环节支持11家大型银行及主流第三方支付平台，包括支付宝、微信支付等。采用银行级加密技术保障交易安全，支付流程简单快捷，3分钟内即可完成购票，让您享受无忧的购票体验。

【办理乘机】

国内航线支持在线选座功能，您可以提前选择心仪的座位位置。系统会显示机舱座位图，直观展示可选座位情况。完成选座后可直接生成电子登机牌，免去机场柜台排队的烦恼，节省宝贵时间。

【航班动态】

精准的航班动态查询功能可实时显示航班起降时间、延误状态等信息。支持按航班号、航线等多种方式查询，还能设置关注航班提醒。系统会主动推送重要变更通知，让您随时掌握航班最新动态。

【凤凰知音】

提供完整的凤凰知音会员服务，包括里程查询、账单管理、受让人设置等功能。支持拍照补登里程，会员可随时查看账户余额和即将到期的里程。系统还会推送专属优惠活动，让会员享受更多增值服务。

常见问题

1、我应该如何办理座位预订手续？

您可以通过国航App、官网、95583热线或线下营业部预订座位。已订座位的旅客需在规定时限内完成购票，否则座位将自动释放。电子客票需在规定时间内完成支付，建议提前48小时完成购票以确保座位。

2、客票的有效期是如何计算的？

普通票价客票有效期为一年，从旅行开始日或填开日计算。特价机票有效期根据具体票价条件而定。不定期客票自填开次日零时起算，已使用客票按实际旅行日期计算，未使用客票自填开日起计算。

3、我应该如何办理客票变更手续？

如需变更航班信息，可通过App"我的订单"提交申请或联系客服。变更需根据票价条件和座位情况处理，可能需要支付改签费。建议尽早办理变更，旺季时需提前72小时申请，以免影响行程。

4、为什么同样是坐经济舱价格会有不同？

经济舱分为多个子舱位，对应不同的退改签政策和附加服务。App会优先显示最低价格选项，您可根据需求选择适合的舱位。淡旺季、购票时间等因素都会影响最终票价，建议提前规划行程。

5、我能在网上预定儿童票或者婴儿票吗？

App支持2-12岁儿童及2岁以下婴儿票预订，需与成人票同时购买。儿童票享受折扣优惠，婴儿票需提供出生证明。购票时请准确填写乘机人信息，系统会自动识别适用票价。

6、如果我机票上的名字写错了能够更改吗？

电子客票实行实名制，购票后姓名不可更改。如发现错误需重新购票，原票可按规则办理退票。建议购票时仔细核对乘机人证件信息，特别是国际航班需与护照信息完全一致。

7、我的名字后面有stu标识是怎么回事呢？

STU标识表示您购买的是留学生优惠票，需提供有效学生证明。这类机票通常有更宽松的行李额度和改签政策，但需符合特定购票条件，详细信息可咨询客服人员。

更新日志

v7.36.1版本

本次更新主要优化了系统稳定性，修复了部分用户反映的页面加载问题和支付流程bug。同时改进了航班动态推送的及时性，提升了会员里程查询的准确性，为用户带来更加流畅的使用体验。

应用截图