掌上全城商户端app是一款专为商家打造的智能移动管理工具，帮助商户轻松实现线上线下一体化运营。通过这款应用，商家可以高效发布各类促销活动，精准触达目标客户群体，同时利用强大的数据分析功能，深入了解顾客消费行为和偏好，从而制定更有效的营销策略。此外，内置的即时通讯模块让商户与顾客保持紧密联系，快速响应需求，提升服务质量和用户粘性。无论是小型店铺还是连锁企业，都能通过这款应用显著提升经营效率，实现业绩增长。

官方介绍

掌上全城商户端app致力于打造商户与消费者之间的无缝连接平台。通过智能推送系统，商家可以实时向顾客发送个性化的优惠信息，大幅提升营销转化率。订单跟踪功能让商户随时掌握交易动态，从下单到售后全程可视化管理。客流数据分析模块提供多维度的经营指标，包括顾客画像、消费频次、客单价等关键数据，帮助商家做出更精准的商业决策。这款应用真正实现了"0距离"沟通，让商户能够第一时间了解并满足顾客需求。

掌上全城商户版特色

1.与用户无障碍沟通：商家活动更新、发放优惠券、跟踪服务等，精准营销推送功能管理,可直接在线沟通、拨打电话以及发送消息。系统支持多种沟通方式，包括文字、语音、图片等多种形式，确保商户能够以最便捷的方式与顾客互动。智能客服助手可自动处理常见问题咨询，大幅减轻商户的客服压力。

2.客流数据分析：总订单、总留言、总顾客、总金额、新老顾客比、顾客流失率、用户订单率。系统提供可视化数据报表，支持按日、周、月等不同时间维度进行对比分析。商户可以清晰了解经营趋势，及时发现潜在问题。基于AI算法的预测功能还能为商户提供销售预测和库存管理建议，实现更科学的经营决策。

3.订单跟踪：订单数、待付款、待发货、退款、出售，成功订单、评价、回访等一系列智慧服务。系统支持订单状态实时更新，商户可一键处理各类订单操作。完善的售后管理模块帮助商户高效处理退换货等售后问题，提升顾客满意度。评价管理系统让商户能够及时收集顾客反馈，持续优化服务质量。