
的咚师傅app是一款专为家电维修师傅打造的移动端接单平台,由的咚家电官方推出。该应用集成了智能派单、在线接单、工单管理等功能模块,为家电服务从业者提供高效便捷的工作解决方案。平台采用透明化计价体系,确保师傅获得合理报酬,并创新性地引入第三方保障机制,全方位维护服务者权益。无论是空调安装、电器维修还是设备保养,师傅都能通过这款APP快速响应客户需求,实现业务数字化升级。目前平台已汇聚全国数十万专业技师,构建起覆盖城乡的服务网络。
作为的咚平台官方指定的移动工作台,这款APP要求注册师傅必须具备家电维修、设备安装、深度清洁等专业技能认证。系统采用智能匹配算法,可根据师傅技能标签自动推送适合订单。特色功能包括电子维修档案管理、配件耗材采购、服务评价系统等,帮助师傅实现全流程数字化作业。平台还提供在线技能测试功能,持续提升服务人员的专业水准,确保每单服务质量达到行业标准。
平台构建了完善的职业发展体系,从入门培训到高级认证提供全周期成长支持。独创的"三保"服务体系包含:订单保障计划确保稳定收入,百万级保险保障作业安全,配件供应链保障维修质量。技术赋能方面,开发了AR远程指导、智能诊断等数字化工具,大幅提升服务效率。平台定期举办技能大赛,优秀师傅可获得品牌认证和流量扶持,建立个人服务品牌。这些举措使的咚师傅平均收入较行业水平高出30%,客户满意度保持在98%以上。

作为家电后市场服务标杆企业,的咚信息技术有限公司已建成行业领先的物联网服务平台。公司自主研发的智能调度系统可实时监控全国10万+服务网点的运营数据,50万认证工程师均经过严格背景审查和技能考核。创新推出的"服务可视化"系统让用户可实时查看服务进度、技师资质、配件来源等信息。战略合作方面,已与美的、格力等20余家头部品牌建立深度合作,共同制定家电服务行业标准,推动行业从传统维修向数字化服务转型。
新版重构了个人中心界面,新增技能证书展示区和收入分析看板;消息推送系统升级为智能分级提醒,重要订单实时强提醒;优化了地图导航引擎,提升偏远地区定位精度;修复了部分机型支付异常的问题,增强系统稳定性;新增服务评价互动功能,师傅可对客户评价进行合理申诉。
开发商:广州的咚信息技术有限公司