万厦物业是一款专为现代社区生活打造的智能物业服务应用，通过数字化手段为用户提供高效便捷的物业服务体验。该软件不仅能让业主随时上报各类物业问题，还能实现工单的智能分配与追踪，确保专业人员快速响应。同时整合了社区公告查询、在线报修等实用功能，让物业管理更加透明高效。作为湖南物业行业的领军企业出品，万厦物业app融合了十余年行业经验与互联网技术，是连接业主与物业服务的智能桥梁。

万厦物业手机版官方介绍：

长沙市万厦园丁物业管理有限公司作为全国一级资质物管企业，自2007年成立以来持续拓展全国版图，现已形成覆盖10余个重点城市的服务网络。公司坚持"专业服务、创新发展"理念，先后在佳木斯、大同、南京等地设立分支机构，并创新性地将餐饮服务纳入物业体系。经过多年实践，公司建立起包括ISO质量管理体系在内的标准化运营模式，累计管理面积超2000万平方米，服务业主逾50万人。其独创的"云端互动社区"系统更将香港先进的物业管理经验引入内地，为行业树立了数字化转型的标杆。

万厦功能介绍：

作为"云端互动社区"系统的职员端应用，"万厦物业"实现了物业服务的全流程数字化管理。该系统支持工单的智能派发、进度追踪与数据分析，可将平均响应时间缩短至30分钟以内。与业主端"一宸之家"形成服务闭环，不仅包含常规的报修投诉功能，还能实现物业费电子支付、智能门禁管理、社区电商等增值服务。基于香港成熟经验开发的AI工单分配算法，能根据员工位置、技能自动优化派单路线，使人力资源利用率提升40%以上。

软件优势：

1.在线查询小区公告，小区情况全掌握：实时推送停水停电、社区活动等20余类公告信息，支持关键词检索与历史记录查询，重要通知已读未读状态一目了然。

2.在线提交家庭报修，维修人员及时上门：支持文字、语音、图片多种报修方式，维修进度实时推送，服务完成后自动生成电子工单存档，维修质量可追溯。

软件特色：

1、看单：可视化展示历史工单数据，支持按时间、类型等多维度筛选，帮助员工复盘服务过程，形成个人服务质量分析报告。

2、处理工单：标准化处理流程引导，支持现场拍照上传、材料消耗登记等功能，确保服务过程规范透明，责任可追溯。

3、派单：智能派单系统综合考虑员工技能等级、当前位置、工作负荷等因素，自动生成最优派送方案，派单效率提升60%。

4、查单：强大的工单检索功能，支持模糊查询与组合条件筛选，可快速定位特定时段、类型的工单记录。

5、接单：移动端实时接单提醒，接单后自动规划最优服务路线，内置导航功能确保准时到达，超时工单自动预警。

更新内容：

1.优化报修功能，使体验更佳：新增AR识别报修功能，通过手机摄像头智能识别故障设备型号；报修表单字段精简30%，提交效率显著提升。

2.修复bug：解决了安卓12系统兼容性问题，优化了高并发场景下的系统稳定性，修复了工单状态同步延迟等12个已知问题。

包名：com.cardapp.wanxiacentury.clerk

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