爱之依从用户情感传递载体的品牌属性出发，“爱之依”选择整合了创意礼品、鲜花绿植和全国特产三大领域产品。同时建立了一套完善的礼品知识和服务体系，从用户的咨询、购物、配送、售后等全程实施跟进与服务。

“爱之依”依托公司强大的技术开发能力、丰富的互联网运营经验与资源、统一规范的服务标准以及庞大的线下门店网络，为用户选择合适的礼品，并配之规范、标准、贴心的附加服务，解决由于时间差、地域差、情感差等造成的情感传递障碍，充分满足用户的情感诉求。

爱之依是全新的“线下连锁门店+线上网络平台”的O2O电商模式，线下门店由总部直营、合作经营、连锁加盟三种形式构成，统一品牌标识为“爱之依?礼品坞”。线上平台主要由“爱之依?礼品网”（www.aizhiyi.com）、爱之依手机APP、爱之依官方微信账号等构成。
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爱之依从用户情感传递载体的品牌属性出发，“爱之依”选择整合了创意礼品、鲜花绿植和全国特产三大领域产品。同时建立了一套完善的礼品知识和服务体系，从用户的咨询、购物、配送、售后等全程实施跟进与服务。