京东一号店APP是京东集团专为付费会员打造的高品质购物平台，又称1号会员店。作为B2C会员制电商平台，它依托京东强大的供应链体系，为用户提供精选优质商品和稳定的低价保障。平台商品涵盖居家、美食、美妆、服饰、数码等全品类，通过严格的品控标准和会员专属定制服务，重新定义品质生活消费方式。7天无理由退货、15天包换的售后政策，配合每日促销活动和金币商城等趣味玩法，让会员享受更省心、更有趣的购物体验。特别值得一提的是，平台还提供旧机高价回收服务，通过专业检测和隐私清除技术，实现安全便捷的以旧换新。

软件特色

【京东自营供应链】一号店采用纯自营模式，由专业买手团队层层筛选试用，确保每件商品都符合高品质标准。平台不仅提供精选好物，还能根据会员需求提供个性化定制服务，在保证商品质量的同时实现天天低价。依托京东物流体系，会员可享受高效配送服务，部分商品甚至支持当日达或次日达，大幅提升购物体验。

【定制好物】平台专为会员打造的One'sMember系列商品，从原料产地到生产工艺都经过严格把控，通过规模化采购和会员专属补贴，实现超高性价比。这些定制商品涵盖食品、日用品等多个品类，不仅品质有保障，价格也远低于市场同类产品，是会员专享的购物特权。

【免费体验7天会员】新用户可享受0元开通7天会员体验，无门槛畅享所有会员权益。体验期间可参与专属促销活动，领取会员专享优惠券，感受与普通用户完全不同的购物体验。这种先体验后付费的模式，让消费者能够充分了解会员价值后再做购买决策。

权益说明

一号店承包全年鸡蛋：尊享卡会员每月可免费领取一箱20枚定制鲜鸡蛋，连续12个月共240枚。这些鸡蛋经过严格筛选，无抗生素和农药残留，每枚都有专属溯源码。对于不支持生鲜配送的地区，会员可选择兑换其他等值权益商品。

一号店购物返利：会员购物可享受额外返利，单笔订单满200元最高返20元，返利金额可直接用于下次消费。不同等级会员享受的返利比例有所不同，等级越高返利力度越大。

一号店退换无忧：会员享受退换免运费、破损包退换、临期包退换等专属售后保障。平台承诺24小时快速处理售后申请，退款金额将在审核通过后立即返还至支付账户。

一号店专属客服：会员专享7×24小时电话客服服务，由专业客服团队提供一对一咨询和问题解决服务。相比普通用户，会员的客服请求将获得优先响应和处理。

一号店会费回本保障：平台承诺会员开通后一年内，若累计节省金额未达到会费标准，将全额退还会员费。这项保障让会员消费无后顾之忧，真正实现"用得越多省得越多"。

怎么免运费

一号店采用智能运费计算系统，根据订单金额和商品重量自动核算运费。订单金额满99元即可免除基础运费6元，续重运费则根据商品类型和重量阶梯收取。对于饮用水等重物商品，平台设置了更优惠的续重标准，最高可支持250kg大重量订单。大家电类商品不计重量，一律免收续重运费。系统会自动扣减10%的重量误差，确保用户不会因商品重量误差多付运费。目前港澳台、新疆、西藏等地区暂不支持配送，部分偏远地区可能无法配送生鲜商品。

京东有什么区别

价格策略：虽然部分商品与京东商城重合，但一号店通过会员专享补贴和批量采购优势，能够提供更稳定的低价。特别是生活日用品类，价格通常比京东更具竞争力。

商品定位：一号店专注于生活日用品领域，相当于线上精品超市；而京东则以3C数码起家，在这些品类拥有更完善的供应链。一号店商品全部自营，品质把控更严格。

用户群体：一号店主要服务追求品质生活的中高收入人群，通过付费会员制筛选目标客户；京东则面向更广泛的大众消费群体，特别是电子产品爱好者。两者在运营模式和会员体系上都有明显差异。

怎么领鸡蛋

成为一号店尊享卡会员后，系统会自动发放12张鸡蛋兑换券。会员每月可通过优惠券页面找到当月的鸡蛋商品，加入购物车后系统会自动抵扣运费，实现0元购。这些定制鸡蛋来自知名品牌德青源，每枚都经过严格检测，无抗生素和农药残留。从下单到配送全程由京东物流负责，通常2-3天即可送达。鸡蛋采用专业防震包装，确保运输过程中不会破损。对于暂时不需要鸡蛋的会员，也可选择兑换其他等值商品，灵活使用会员权益。

更新内容

v8.6.10版本新增了新年开门红活动，会员可享受双倍返利等专属优惠。平台精选超100款年度爆款商品进行感恩回馈，每晚8点限量抢购大牌补贴商品。同时上线了与音视频平台的全新会员合作，为用户提供更多增值服务。

v8.6.8版本对定制频道进行全面改版，增加上新日历和热卖榜单等功能。优化了会员权益提醒机制，当权益状态变更时会通过气泡提示。新增评价返币活动，鼓励用户分享真实购物体验。

v8.6.6版本重点优化了11.11购物体验，推出会员专享的零添加商品。在订单列表新增常购清单功能，方便用户快速补货经常购买的商品，提升购物效率。