
hiapp是华为与海航联合打造的智能出行服务平台,深度融合航空服务与数字化技术,为用户提供全方位、个性化的航空出行解决方案。通过整合航班预订、会员管理、特惠机票等核心功能,实现从购票到登机的全流程便捷体验。平台特别针对海航集团员工及合作伙伴推出专属权益,同时开放丰富的旅游产品资源,让每位用户都能享受高效、透明、优质的航空服务。现已在各大应用商店上线,欢迎下载体验智能出行新方式!

作为航运领域的数字化桥梁,hiapp深度整合船舶运输产业链资源,打破传统航运信息壁垒。平台采用先进的互联网技术,将分散的航运需求与运力精准匹配,实现供求信息透明化、交易流程标准化。通过构建集船舶调度、货物追踪、电子结算于一体的智能系统,显著提升航运效率30%以上。同时引入区块链技术确保交易安全,为船东、货主、代理商等各方打造公平开放的协作平台,推动整个航运行业向数字化、智能化转型升级。
1.特殊机票服务
专为海航集团员工及合作伙伴设计的特权通道,提供员工折扣机票、企业协议价机票等专属权益。更率先推出机上WIFI预订功能,用户可提前购买上网时长,享受万米高空畅连体验。所有特权服务均通过企业认证系统严格审核,确保福利精准触达目标人群。
2.会员服务
金鹏俱乐部官方移动入口,会员可实时查询积分余额、兑换免费机票或升舱服务。新推出的家庭账户功能支持9名成员共享积分,更有多倍积分日、生日礼遇等专属福利。会员等级与海航集团旗下12家航空公司权益互通,银卡以上会员还可享受专属值机柜台、额外行李额等地面服务。
3.特惠机票购买
聚合海航系6家航空公司直销渠道,每日更新超200条特价航线信息。独创"机票雷达"功能智能比价,结合用户出行偏好推送个性化优惠。限时秒杀活动低至1折起,新用户注册即赠200元优惠券。所有机票交易全程无中间商加价,并承诺价格保障,买贵双倍补差。
4.精品旅游线路
联合凯撒旅游打造"机票+酒店+景点"一站式解决方案,涵盖全球50+热门目的地。VIP用户可享受定制行程服务,专业旅行顾问提供24小时管家支持。平台独家推出"航空主题游"产品,包含机库参观、模拟飞行等特色体验,所有线路均含高额航空意外险保障。
v9.5.2版本
本次升级重点优化会员服务体系:金鹏专区新增积分商城3D展示功能;餐食预订支持提前72小时选择特殊餐食;多程航班行李额度计算器可精确到每段航程;值机选座引入AI推荐算法,自动匹配靠窗/过道偏好;电子发票系统覆盖全部退票场景,开票时效缩短至5分钟。
v9.2.0版本
全面重构机票改期流程,支持非自愿改期在线自助办理;积分客票退票实现秒级到账;证件管理系统升级,新增港澳台居民居住证等12种证件类型识别;支付环节新增数字人民币渠道,交易成功率提升至99.8%。同步修复了历史订单显示异常等23个已知问题。
v8.24.2版本
推出跨平台自动登录功能,PC端与移动端数据实时同步;值机选座新增机型座位图展示,标注安静区/宽敞座位;行程管理模块支持添加日历提醒和同行人管理;家庭账户扩容至9名成员,支持代订机票和积分转移。系统性能全面优化,页面加载速度提升40%。
v8.18.1版本
首创多中转航班智能规划系统,自动计算最优转机方案;行李额度展示细分商务/经济/婴儿旅客差异;电子发票中心支持批量开具和自动归档;外航联运保险覆盖全球200家合作航空公司;机票订单查询周期延长至365天;餐食积分兑换比例优化,经济舱餐食最低100积分起换。