为贯彻落实中办、国办印发的《关于进一步深化税收征管改革的意见》中关于推进铁路客运发票电子化改革的要求，税务总局、财政部、中国国家铁路集团有限公司（以下简称国铁集团）决定在铁路旅客运输领域推广使用全面数字化的电子发票。这一举措旨在降低发票使用成本，提升发票管理和使用效率，满足广大旅客便利取得电子发票的需求。

铁路电子发票正式推广

自2024年11月1日起，国铁集团所属运输企业、非控股合资公司以及地方铁路企业（统称铁路运输企业）通过铁路客票发售和预定系统办理境内旅客运输售票、退票、改签业务时，均可开具电子发票（铁路电子客票）。

旅客获取与使用方式

旅客在行程结束或支付退票、改签费用后，可通过铁路12306网站和移动客户端如实取得电子发票（铁路电子客票）。

铁路运输企业通过铁路12306下载或以电子邮件等方式将电子发票（铁路电子客票）交付给旅客。

旅客可通过铁路12306查询、下载、打印电子发票（铁路电子客票）。