西域是一款专为企业用户打造的MRO工业品自营电商平台，致力于为各行业客户提供一站式的工业品采购解决方案。平台拥有超过100万SKU，涵盖气动液压、泵阀紧固件、刀量具、焊接及磨具等18大品类，能够满足制造业、建筑业、能源行业等不同领域客户的采购需求。无论您是需要日常维护用品还是专业生产设备，西域都能为您提供优质的产品和服务。

官方介绍

西域作为国内领先的MRO自营电商平台，通过创新的数字化供应链管理模式，实现了供应链全流程的优化升级。平台采用EDI系统对接上游2000多家品牌厂商的实时库存数据，通过Punch-out接口与客户ERP系统无缝衔接，大幅提升了非生产物料的采购效率。同时，西域与多家金融机构达成战略合作，实现了应收款在线保理服务，为中小企业提供资金支持。目前，西域已获得达晨基金、IDG基金、中国-比利时基金、东方汇富等知名投资机构的青睐，充分展现了资本市场对西域商业模式的高度认可。

常见问题

西域的产品主要覆盖哪些城市？

西域已建立起覆盖全国的物流配送网络，产品可送达全国所有城市。目前，除上海总部外，西域已在天津、济南、郑州、南京、武汉、成都、广州等主要工业城市设立区域运营中心，并计划在未来三年内将服务网络扩展至全国50个重点城市，为客户提供更便捷的本地化服务。

西域商城的产品有什么优势和特色？

西域始终坚持"时间、质量、成本、服务"四大核心价值理念。在时间方面，承诺90%订单24小时内发货；在质量方面，所有商品均通过严格质检；在成本方面，通过规模化采购为客户节省15%-30%的采购成本；在服务方面，提供专业的技术咨询和售后支持，确保客户采购无忧。

西域是如何保障货期的？

西域建立了完善的供应链保障体系，通过供应商数据实时对接、智能库存管理系统、自动化订单处理流程等多重措施，确保订单准时交付。同时，平台在全国7大区域仓储备有超过10亿元的常备库存，能够快速响应客户的紧急需求。

西域的产品都是正品吗？

西域与2000多家知名品牌建立直接合作关系，所有商品均通过正规渠道采购，100%保证正品。平台还建立了严格的供应商准入机制和商品质量追溯体系，确保每一件商品都可追溯来源。

特色功能

正品行货、品类齐全：与国内外知名品牌建立战略合作，提供18大类100万+SKU

多仓直发、货期保证：全国7大区域仓+品牌厂商直发，90%订单24小时内发货

价格含税、满额包邮：所有商品价格均为含税价，单笔订单满300元享全国包邮

阳光、一站服务：提供从选型咨询到售后服务的全流程采购解决方案

会员特折、限时特惠：会员享专属折扣，定期推出限时特惠活动

更新说明

新增电子增值税普通发票功能，支持发票在线开具和下载，提升财务管理效率

优化账期支付功能，支持在线支付和账期支付灵活切换，满足不同企业需求

升级物流查询系统，支持多平台用户实时查看物流轨迹，掌握订单动态

优化搜索算法，提升商品检索准确度和响应速度

修复若干已知问题，提升系统稳定性和用户体验