丹阳残联是一款专为丹阳地区残疾人群体设计的综合性智慧服务平台。该应用整合了残疾人信息管理、补贴发放、文化服务等核心功能,通过数字化手段为当地2万余名残疾人提供便捷高效的生活服务。平台采用多终端接入模式,既包含手机APP也支持有线电视端操作,充分考虑不同残疾人群体的使用习惯和特殊需求,真正实现"信息多跑路,群众少跑腿"的服务理念。目前平台已覆盖丹阳市18068户残疾人家庭,成为连接政府关怀与残疾人需求的重要桥梁。
作为丹阳市政府重点打造的民生工程,该平台致力于为全市残疾人提供全方位的智慧化服务。平台采用大数据分析技术,精准识别每位残疾人的个性化需求,建立起从教育就业到康复护理的完整服务链条。特别值得一提的是,平台创新性地将传统服务窗口延伸到残疾人家中,通过智能终端设备实现"足不出户"办理各项业务。同时平台还建立了完善的数据安全保护机制,确保残疾人隐私信息得到严格保护。
智能决策分析系统不仅能够进行数据汇总,还能通过AI算法预测服务需求变化,为政府决策提供科学依据。系统支持多维度数据可视化展示,帮助管理者直观了解服务成效。

残疾人呼叫中心除了提供常规咨询服务外,还增设了紧急求助功能,遇到突发情况时可一键联系社区工作人员,确保残疾人得到及时帮助。
残疾人业务系统整合了全市各类助残资源,工作人员可通过系统快速匹配服务供给与需求,实现精准帮扶。系统还支持服务过程全程跟踪,确保服务质量可控可追溯。
多媒体互动系统特别配备了手语翻译功能,听障人士也能顺畅参与远程交流。平台定期邀请专业心理咨询师开展在线讲座,帮助残疾人缓解心理压力。
残疾人服务E圈运用北斗定位技术,可实时显示周边无障碍设施分布情况。系统还会根据残疾人行动能力自动规划最优服务路线,极大提升服务便利性。