天鹅到家app是由原58家政全面升级而来的专业家庭服务平台,致力于为用户提供高品质的家政服务解决方案。平台涵盖家政保洁、保姆月嫂、搬家速运等多元化服务,所有服务人员均经过严格资质审核与专业培训,确保服务质量。全新品牌形象下,天鹅到家推出1亿元现金券大放送活动,让更多家庭享受便捷、安全、贴心的家政服务体验。无论日常保洁还是母婴护理,都能在这里找到专业可靠的服务人员。

天鹅到家(原58到家)作为国内领先的家庭服务平台,持续深耕家政服务领域。平台现提供超过1000种标准化服务,从日常保洁到专业母婴护理,全方位满足现代家庭需求。经过6年发展,服务网络已覆盖全国400多个主要城市,累计服务超过1500万家庭用户,市场占有率稳居行业前列。平台采用智能化管理系统,确保每项服务都能精准匹配用户需求。
优质保洁随时下单:平台采用AI智能调度系统,可根据用户位置、服务需求等维度快速匹配最适合的服务人员。用户还可收藏心仪的服务人员,建立长期服务关系,省去重复筛选的麻烦。所有保洁服务均配备专业工具和环保清洁剂,确保清洁效果。
严格筛选保姆技能认证:每位保姆都需通过背景调查、健康检查、技能考核三重认证,并接受定期复训。平台建立完善的评价体系,用户可查看服务人员的详细档案和过往服务评价。如对服务不满意,平台承诺24小时内免费调换。
到家月嫂为爱为新生:月嫂团队由资深妇产专家指导培训,掌握科学育儿知识和专业护理技能。服务内容包括新生儿护理、产妇康复、月子餐制作等全方位照护。平台提供7×24小时专家咨询支持,随时解答育儿疑问。
安全保障随时响应:平台为每笔订单投保高额责任险,保障服务过程中的意外风险。300人专业客服团队提供全天候服务支持,平均响应时间不超过30秒。用户可通过app实时查看服务人员位置和服务进度。
平台提供多渠道客户服务支持,确保及时解决用户问题。用户可通过微信公众号"天鹅到家"获取最新优惠信息和家政知识。专业客服团队24小时待命,随时解答各类咨询。建议用户优先通过app内置客服系统反馈问题,可获得更快速的处理。
v8.8.5.0版本更新
本次更新重点优化了订单管理系统的稳定性,修复了部分用户反馈的界面显示问题。同时改进了消息推送机制,确保用户能及时收到服务状态变更通知。
v8.6.2.0版本更新
针对安卓系统进行了专项优化,解决了部分机型兼容性问题。优化了支付流程,新增多种支付方式选择,提升交易成功率。
v8.5.9.0版本更新
重构了服务评价系统,新增多维度评分功能。优化了地图定位精度,确保服务人员能准确找到服务地址。修复了部分用户反映的登录异常问题。
v8.5.3.0版本更新
全新设计的首页采用智能推荐算法,根据用户习惯展示最可能需要的服务。客服中心升级为智能+人工双模式,常见问题可通过AI客服即时解答。
v8.4.9.0版本更新
优化了服务人员档案展示方式,新增技能证书查看功能。改进了订单详情页布局,关键信息展示更加清晰直观。
v8.4.2.0版本更新
社区功能新增话题分类和精华帖标识,方便用户快速找到有价值的内容。优化了消息提醒机制,重要通知会通过多种渠道确保送达。
v8.3.5.0版本更新
全新上线的天鹅社区支持图文、视频多种内容形式,用户可分享家政经验和生活窍门。优惠推送系统升级,可根据用户偏好智能推荐优惠活动。
v8.3.1.0版本更新
社区功能增加点赞、收藏等互动方式,优化了内容推荐算法。修复了部分机型上图片加载缓慢的问题,提升浏览体验。
v8.2.8.0版本更新
搜索功能新增热门关键词推荐和搜索历史记录。优化了服务筛选条件,支持多维度组合查询,找服务更精准。
v8.2.4.0版本更新
新增的卡券管理系统支持分类查看和到期提醒。权限管理优化后,敏感操作需要二次确认,保障账户安全。
v8.1.7.0版本更新
家居焕新节专题活动上线,汇集各类家居服务优惠。修复了部分用户反映的订单状态同步延迟问题。
v8.1.0.0版本更新
全新设计的首页采用卡片式布局,服务分类更清晰。个人中心新增服务偏好设置,可根据家庭情况定制推荐内容。
v8.0.0.0版本更新
品牌全面升级为天鹅到家,视觉系统全新设计。保姆月嫂服务新增在线视频面试功能,支持多方通话,选择更直观。