山东移动10086掌上客户端是中国移动专为山东用户打造的智能服务应用，集话费查询、流量管理、业务办理、优惠活动等多项功能于一体。通过这款应用，用户可以随时查看实时话费、套餐余量、消费记录等信息，还能在线充值缴费、办理各类业务，享受便捷的移动通信服务。此外，应用还提供精准的流量监控和预警功能，让用户清晰掌握流量使用情况。无论是查询账单、参与优惠活动，还是寻找附近营业厅，都能一键完成，真正实现"足不出户，服务尽在掌握"。

山东移动10086软件功能介绍

"山东10086移动客户端"是安徽移动精心打造的移动营业厅应用，不仅包含话费查询、充值缴费、业务办理等基础功能，还新增了5G专区、积分商城等特色服务。用户可以通过这款应用轻松管理自己的通信账户，实时了解套餐使用情况，享受专属优惠活动。应用界面简洁明了，操作流程优化，让每位用户都能获得高效便捷的服务体验。

移动营业厅常见问题

"月基本费"是什么？

答：月基本费包括基本月租费、保号费、全球通套餐费、i我家套餐费、神州行套餐费、各类套餐月租费、各类包月月租费等。如果您开通了其中一项或多项业务，将收取对应的固定费用。这部分费用通常是按月收取的固定支出，与您的实际使用情况无关。

"语音通信费"是什么？

答：指您通话产生的各类通信费用，包括本地通话、长途通话、漫游通话等。这部分费用会根据您的实际通话时长和通话类型（如国内长途、国际长途等）进行计算收取。

"增值业务费"是什么？

答：使用主叫显示、来电提醒、彩铃、等业务，收取的功能费、信息费等。这些增值服务通常需要用户主动订购，费用可能按月收取或按次收取，具体收费标准可在业务详情中查看。

能够查询和打印多长时间的账单？

答：通过网站、营业厅自助服务终端等方式，向您提供最近6个月（含当月）的话费清单查询服务；提供最近5个月（不含当月）的话费清单打印服务。如需更早的账单记录，建议前往营业厅咨询工作人员获取帮助。

我觉得账单里有一项收错了，你们是怎么收的？

答：请您点击所查询的月份，即可进入账单明细查询，您可查询到账单的收费明细。如果对某项收费仍有疑问，可以拨打10086客服热线或前往营业厅咨询，工作人员会为您详细解释收费标准和计算方式。

山东移动10086客户端功能特色

精准流量管理

权威流量统计、使用监控、流量预警，实时管理您的流量情况，明白消费直观可信；系统会智能分析您的使用习惯，在流量即将用完时及时提醒，避免超额使用产生额外费用。

一键话费查询

全方位支持实时话费、历史账单、积分余额、套餐余量、已订业务等信息查询，随时随地准确清晰；查询结果以图表形式直观展示，让您对消费情况一目了然，轻松掌握账户动态。

尽享优惠服务

积分商城、业务优惠、最新活动、常用短信及附近营业厅，一触即知轻松掌控；应用会智能推荐适合您的专属优惠，让您不错过任何省钱机会，享受更多移动福利。

便捷业务办理

轻松办理语音套餐、WLAN套餐、GPRS流量套餐、、手机报、等业务，随心随行贴心服务；所有业务变更即时生效，无需等待，让您随时随地调整套餐，满足不同时期的使用需求。

快速充值交费

实时快速进行话费充值、账单交费，并同时支持银行卡、充值卡充值话费，简单安全无需等待；充值记录自动保存，方便您随时查询核对，确保每笔交易都清晰可查。

更新内容：

v6.3.1版本

修复了一些已知问题、优化了一些功能体验。为了给您提供更加统一、贴心、优质的移动通信服务体验，"山东移动APP"将正式更名为"山东APP"，除名称变动外，该应用软件的原有产品功能、服务及您已获权益等内容会继续保留，不会影响您已开通的通信套餐等业务内容，请放心使用。"中国移动山东APP"将持续为您提供优质的线上服务

v5.4.0版本更新

生日特权生日福利开机直达，为注册用户提供专属生日礼遇；服务关怀模式一目了然，优化了老年人使用体验；权益权益更丰富省钱有妙招，新增多种优惠套餐选择；活动玩法升级更精彩奖品翻番更惊喜，参与互动赢取丰厚奖励。

v5.3.0版本更新

更新内容：服务账户信息一键查询，简化操作流程；体验我的权益资产一目了然，新增资产总览功能；权益权益更丰富省钱有妙招，增加更多实用权益；活动玩法升级更精彩奖品翻倍更惊喜，优化活动参与体验。

v5.0.0版本更新

5G专区极速体验优惠套餐购机直降，全面支持5G服务；服务全面、智能、清晰，服务更便捷，优化整体用户体验；权益权益丰富省钱有招，增加5G专属权益；娱乐畅看畅听畅读生活更畅快，整合优质数字内容资源；活动玩法升级更精彩奖品翻倍更惊喜，提升用户参与度。