锡证通app是无锡市公安局专为无锡市民打造的一款集身份认证、便民服务于一体的智能移动应用平台。作为无锡市域内个人身份网上认证的核心载体，该应用不仅提供居民身份证电子凭证功能，还整合了防疫健康码、便民服务等多项实用功能，真正实现了"一机在手，办事无忧"的智慧生活理念。
锡证通手机客户端介绍
无锡市公安局推出的"锡证通"APP，是顺应数字化时代发展的重要便民举措。该应用采用最先进的生物识别技术，市民可通过自助方式申领居民身份证网上功能凭证，生成具有法律效力的电子二维码。目前，居民电子身份码正处于全面推广阶段，作为无锡市网络空间个人唯一身份识别码，它不仅能实现身份认证、业务鉴权等基础功能，还深度整合了防疫健康码、便民服务等多项应用场景，真正做到了"一码通城"的智慧城市理念。
免奔波——彻底解决因忘带身份证而导致的往返奔波问题，让市民办事更便捷。
易携带——告别实体证件携带烦恼，只需打开手机APP，通过二维码扫描即可快速完成身份核验。
更安全——采用指纹+人脸双重生物识别技术，即使手机丢失也能确保个人信息安全无忧。
锡证通app功能
无锡市公安局通过"锡证通"APP为广大市民提供全方位的数字化服务，主要包括两大核心功能模块：
【居民身份证网上功能凭证】该功能经过公安部互联网+可信身份证认证服务平台的严格认证，由无锡市公安局颁发，具有与实体身份证同等的法律效力。市民可通过该功能办理各类需要身份认证的业务，享受"无证办事"的便利。
【锡康码】作为疫情防控的重要工具，提供锡康码申报、二维码出示、健康打卡、委托申报、社区电话查询、法人单位申码、在线咨询答疑等一站式服务，助力常态化疫情防控。
软件亮点
1. 官方权威认证：由无锡市公安局主导开发，确保服务的安全性和可靠性，未来将持续优化电子身份证的申请流程，提升用户体验。
2. 环保高效：采用电子卡证模式，减少实体卡制作带来的资源浪费，通过手机即可完成各类身份认证需求，响应绿色环保理念。
3. 安全便捷：有效解决实体身份证易丢失、易损坏等问题，通过多重加密技术确保个人信息安全，同时提供7×24小时不间断服务。
常见问题
我是锡康码的注册用户，还需注册"锡证通"APP吗？
已在"无锡公安微警务"注册过"锡康码"的用户，可使用原注册手机号直接登录APP。但需注意，若"锡康码"用户未完成实名认证，需在"锡证通"APP中完成网证码申领和实名认证流程，否则6月10日后将无法继续使用"锡康码"服务。
领取居民身份证网上功能凭证要具备什么条件？
申领者需已在公安机关办理过居民身份证，且身份证信息真实有效。申领过程中需通过人脸识别等实名认证流程，确保信息安全。
在"锡证通"APP中，如何出示"锡康码"？
已申领"锡康码"并完成实人认证的用户，可在APP首页点击"锡康码"图标或"我的锡康码"右侧"出示"按钮查看二维码。未完成认证的用户需先完成网证码申领和实名认证流程。
新用户使用"网证码"和"锡康码"时，需特别注意什么？
首次使用需填写真实有效的个人信息，建议先申领"网证码"再申领"锡康码"。操作过程中如遇问题，可参考官方发布的图例说明或拨打客服热线咨询。
老人和儿童申领"锡康码"，操作有一定的难度，怎么办？
针对特殊群体，系统支持委托他人或到社区代为申领。申领完成后可将二维码截图打印，方便随身携带使用。
在使用"锡康码"或"锡证通"过程中遇到问题，怎么办？
用户可通过APP内的"在线咨询答疑"功能提交问题，或拨打24小时服务热线0510-88760000咨询。高峰期可能出现线路繁忙，建议错峰咨询。
"锡证通"上线后，是不是原来里的"锡康码"不能用了？
原"无锡公安微警务"的"锡康码"仍可继续使用，但6月10日后未实名认证的用户将无法使用。老人和儿童等特殊群体仍可使用纸质"锡康码"。
为什么申领居民身份证网上功能凭证，显示次数已满？
该问题已通过系统升级解决，建议用户重新尝试申领。如仍遇问题，可联系客服人员协助处理。
领取"网证码"后点击出示，显示网络连接异常？
这通常是由于网络信号不稳定导致，建议切换网络环境后重试，或稍后再进行操作。
领取"网证码"后点"出示"没有反应？
因"网证码"包含较多加密信息，网络不佳时可能出现延迟。建议耐心等待或重新操作，如问题持续可联系技术支持。
"锡康码"以后是不是都要到"锡证通"中使用了？
完成实名认证的用户可在"无锡公安微警务"公众号或"锡证通"APP中使用"锡康码"，两种渠道均可正常使用。
公安卡证包何时可以开通？
公安卡证包功能正在紧张开发中，近期将正式上线。具体应用场景和使用规则将通过官方公告发布。
非无锡户籍是否可以申领无锡"网证码"？
只要在公安机关办理过居民身份证，即可通过"锡证通"APP申领"网证码"，具体应用范围以公安机关公告为准。
申领"网证码"填写后提示"身份证信息无法核实"？
请仔细核对身份证起止日期等关键信息是否填写准确，特别注意日期格式要求。如确认无误仍无法通过，可携带证件到公安机关窗口核实。
更新内容：
v1.2.1版本更新
1、新增手机号修改、证件信息更新、网证更新功能，提升用户信息管理便利性
2、优化多账户登录引导流程，解决用户账号混淆问题
3、系统性能优化与稳定性提升，修复已知问题
v1.2.0版本更新
1、新增快捷操作入口，提升使用效率
2、系统功能优化：完善对外数据接口，新增无锡110报警快速入口
v1.1.9版本更新
1）新增保安证电子卡包功能
2）系统性能优化与问题修复
v1.1.7版本更新
1、新增犬证电子化管理功能
2、系统稳定性优化与问题修复
v1.1.0版本更新
1）全面优化锡证通首页布局，提升用户体验
2）新增共治服务和苏康码功能
3）系统性能优化与bug修复
