赣州手机是一款由赣州市政府官方推出的便民服务应用，专门为江西省赣州市居民打造的一站式阳光信访平台。这款应用致力于为赣州人民提供高效、便捷的信访渠道，让群众能够随时随地通过手机反映生活中遇到的各类问题。无论是城市管理、民生服务还是政策咨询，用户都可以通过简洁的操作界面提交诉求，相关政府部门将第一时间受理并跟进处理。应用采用先进的互联网技术，确保每一条信访信息都能精准送达责任单位，真正实现"群众少跑腿、数据多跑路"的服务理念。

软件背景：

信访工作是党和政府联系群众的重要桥梁，是了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的重要渠道。传统的信访方式存在地域限制、效率不高等问题。赣州市作为江西省面积最大、人口最多的地级市，下辖18个县（市、区），总人口近千万，信访需求量大。为适应新时代发展要求，赣州市信访局创新工作方式，开发了这款"赣州手机"信访应用。赣州地处江西省南部，素有"江西南大门"之称，历史悠久，文化底蕴深厚，是客家文化的重要发源地。这款应用的推出，充分体现了赣州市政府"以人民为中心"的发展思想和服务理念。

软件功能：

赣州手机应用提供了全方位的信访服务功能，让群众享受便捷高效的政务服务体验。首先，应用实现了信访事项的快速提交，用户只需简单几步操作就能完成诉求反映。其次，所有信访流程全程公开透明，用户可以实时查看办理进度和结果。第三，应用打破了传统信访的时间和空间限制，支持7×24小时在线提交诉求。第四，群众无需亲自前往信访部门，在家就能完成信访全过程。第五，应用以"互联网+信访"为理念，通过信息化手段提高工作效率。第六，将传统信访工作与移动互联网深度融合，打造智能化信访服务平台。此外，应用还提供政策法规查询、常见问题解答等辅助功能，帮助群众更好地了解信访工作。

软件特色：

赣州手机应用具有多项特色功能和服务承诺。在办理时效方面，明确规定一般信访事项应当在60个工作日内办结并答复；情况复杂的，经批准可延长30个工作日。在信息公开方面，除涉及个人隐私或国家秘密的内容外，信访事项的办理过程和结果都可通过多种渠道查询。在用户注册方面，要求信访人提供真实有效的联系方式，以便及时沟通反馈。在信访规范方面，要求信访人如实反映问题，不得捏造事实或进行诬告陷害。应用还特别注重用户隐私保护，所有个人信息都将严格保密。此外，应用界面设计简洁明了，操作流程人性化，即使是初次使用的用户也能快速上手。