杭州市公租房这款软件是杭州市政府为市民打造的智慧租房服务平台，特别适合在杭州工作的上班族、刚毕业的大学生以及有租房需求的群体使用。通过这款官方APP，用户可以轻松查看全市公租房房源信息、了解最新政策动态，并完成从申请到入住的全流程线上操作。对于已经入住的租客，APP提供了便捷的意见反馈渠道，无论是退租、调房、换房还是其他服务需求，都可以直接在手机上提交申请，享受一站式租房服务。

应用介绍

"杭州市公租房"是由杭州市租赁房投资有限公司官方推出的移动服务平台，由杭州创建科技有限公司负责技术研发与维护。作为杭州市政府重点打造的智慧租房项目，该APP主要服务于杭州市公租房及配套用房的租户群体。平台集成了多项便民功能，包括线上房屋报修、预约验房、房租缴纳、门禁临时密码申请、停车位预登记及签约等日常服务。同时，针对商业配套用房的租户，还特别提供了装修申请提交、经营整改通知接收等特色功能，真正实现了租房服务的数字化、智能化转型。

主要功能

用户注册与认证：用户需完成实名注册才能使用全部功能，认证后系统将自动关联承租信息，确保账户安全。

预约验房服务：支持退换房线上预约，用户提交申请后只需等待工作人员上门验房，省去线下排队时间。

个人中心管理：集中展示用户个人信息、租房合同、缴费记录等重要资料，方便随时查阅。

游客浏览模式：未注册用户可查看房源信息、政策资讯及平台推荐的优质内容。

意见反馈系统：用户可随时提交使用建议或投诉，帮助平台持续优化服务体验。

智能消息提醒：通过消息盒子功能，及时推送待办事项、缴费提醒、预警通知等重要信息。

在线报修服务：房屋出现问题时，用户可拍照上传并描述问题，维修人员将根据报修优先级安排上门服务。

杭州市优势

实时获取最新公租房政策资讯和房源动态，掌握第一手信息。

清晰了解各类公租房申请条件和租赁方式，选择最适合的租房方案。

及时查询摇号配租结果，全程公开透明，确保公平公正。

支持线上缴纳房租，提供多种支付方式，操作简单快捷。

享受公租用品团购优惠，节省日常生活开支。

房屋设施出现问题可一键报修，维修进度实时可查。

杭州市公租房特色

实人认证系统：采用先进的身份验证技术，确保中介、房东、租客身份真实可靠，杜绝虚假信息。

全方位房源核验：通过住保房管局权属核验与大数据验真相结合，对每套挂牌房源进行严格审核。

一站式租房服务：整合找房、看房、签约、入住全流程，用户可直接联系房东或租赁企业。

多维评价体系：借鉴"杭州市二手房交易监管服务平台"管理经验，实现租前、租中、租后全周期互评。

信用管理系统：接入芝麻信用，建立租客、房东及中介的信用档案，促进租赁市场规范发展。

安全支付保障：依托蚂蚁金服支付技术，确保租金支付安全可靠，资金流转透明可追溯。

智能网签服务：支持通过住保房管局或阿里巴巴双通道完成电子合同签约，法律效力有保障。

软件说明

本软件同时服务于杭州市租赁房投资有限公司内部管理系统，为各部门、维修单位、物业公司等机构提供协同工作平台。系统包含维修全流程管理（从受理、派单到结算）、验房记录、各类巡查任务（入户巡查、空房检查、商铺装修监管等）等专业功能，通过数字化手段提升公司管理效率，优化业务安排，实现资源合理配置。

更新内容

新增电子发票查询功能，租户可随时查看和下载房租缴纳凭证。

优化车位申请流程，缩短审核时间，提升用户体验。

改进系统稳定性，修复已知问题，提升APP运行流畅度。

增加消息推送个性化设置，用户可自主选择接收的通知类型。

完善帮助中心内容，提供更详细的操作指南和常见问题解答。